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Gelöst

Plötzlich 50.000'er Leitung

  • May 22, 2018
  • 4 Antworten
  • 611 Aufrufe
Mr.Dax
Besucher:in
Ich hab da mal eine Frage zu der ich bisher nichts finden konnte.

Letztens wurde ja auf VDSL umgestellt (Technologiewechsel) laut Schreiben von 02 wird mein Tarif (alter Alice DSL Tarif 16.000 Flat) nicht tangiert. Die Umstellung klappte problemlos. Heute musste ich kurz ins Internet und wunderte mich schon, warum alles so flott ging. Ich also mal einen Speedtest gemacht und fast vom Stuhl gefallen.

Ich hab jetzt ohne mein Wissen oder irgendeine Benachrichtigung seitens O2 eine 50.000'er Leitung, meine Frage wäre ob das normal ist?

Da ich die nicht bestellt habe, und laut meinen Kundendaten ich weiterhin eine 16.000'er Leitung habe (die ich ja damals auch bestellt hatte.)

Lösung von Mr.Dax

Nach etwas suchen bin ich jetzt auf folgenden Artikel gestossen, daraus ist folgendes zu entnehmen:

„In allen Highspeed-Tarifenund in den 16 Mbit/s Tarifen surfen sie ab sofort ohne Limit – wir schaffen die Fair-Use-Mechanik2) ab.“

Sowie 

Für O2 DSL Kunden, die einen Tarif mit bis zu 16 Mbit/s gebucht haben, aber über die schnelle VDSL-Technologie angebunden sind, erhöht sich die Geschwindigkeit automatisch und ohne Zusatzkosten auf bis zu 50 Mbit/s. O2 informiert seine DSL-Bestandskunden in Kürze über die Neuerungen.

4 Antworten

V
Einsteiger:in
Warte einfach malab. Es kann noch eine Profil-Nachjustierung erfolgen auf 16 MBit/s.

Oder man gibt auch die 50 MBit/s für bestimmte Alttarife frei.  O2 hat momentan die Spendierhosen an.

#wirsindmehr
Mr.Dax
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  • Mr.Dax
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  • May 23, 2018
Hmm nach der Umstellung war die Leitung eine 16.000'er Du könntest also Recht haben und man hat mir eventuell tatsächlich eine 50.000'er spendiert. Find ich ja erstmal sehr nett aber eine kleine Info wäre schon extrem hilfreich gewesen, weil man als Kunde erstmal denkt, nanu, kommen jetzt Kosten auf mich zu für die schnellere Leitung oder bin ich jetzt plötzlich an eine Fair-Use Sache gebunden (was der Grund war warum ich meine echte Flat behalten habe, für mich ist und bleibt Fair Use ein Volumentarif auch wenn man es gern als Flat verkauft)

Mr.Dax
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  • Mr.Dax
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  • Lösung
  • May 23, 2018
Nach etwas suchen bin ich jetzt auf folgenden Artikel gestossen, daraus ist folgendes zu entnehmen:

„In allen Highspeed-Tarifenund in den 16 Mbit/s Tarifen surfen sie ab sofort ohne Limit – wir schaffen die Fair-Use-Mechanik2) ab.“

Sowie 

Für O2 DSL Kunden, die einen Tarif mit bis zu 16 Mbit/s gebucht haben, aber über die schnelle VDSL-Technologie angebunden sind, erhöht sich die Geschwindigkeit automatisch und ohne Zusatzkosten auf bis zu 50 Mbit/s. O2 informiert seine DSL-Bestandskunden in Kürze über die Neuerungen.

kay19077
Besucher:in
  • kay19077
  • Besucher:in
  • May 23, 2018
Hallo zusammen,

ich finde es sehr GUT das wir alle die 50Mbit/s bekommen haben. Da werden viele Leute sich freuen, wie ich auch. Ich sage O2 Danke. MfG Kay

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