o2 schaltet meinen Anschluss nicht

Hallo zusammen

ich habe folgendes Problem.

Ich habe Ende Februar 2018 o2 DSL M bestellt, als Wunschtermin hatte ich den 15.05.2018 angegeben.

Schon die Bestätigung des Termins von der Telekom an o2 hatte fast 2 Monate gedauert.

Am Freischalttermin erschien tatsächlich ein Telekom Techniker ( auch wen dieser nicht vorher durchgerufen hatte ),

der Techniker schaltete nur am APL die Leitung frei, sagte aber direkt zu Anfang die Leitung nicht funktionieren könne, da alle neuen Ports zurzeit gesperrt seien und der Kollege aus der Schaltung auch nicht sagen könne warum, jedenfalls sei dieses Problem erst seit heute ( in diesem Fall zum 15.05 ) so.

In dem Techniker Protokoll soll laut o2 Hotline etwas von Bautrupp stehen.

Ich  habe jetzt seit fast 1 Woche kein Internet und Telefon mehr, da der Router sich nicht mit dem DSL Signal synchronisieren kann.

Merkwürdigerweise zeigte etwa 2 Tage nach der Bestellung von VDSL an meinem Ort auch die Telekom Verfügbarkeitsanzeige ( die ja in der Regel sehr genau ist ) an dass kein VDSL machbar wäre, ebenso zeigten dies auch ein paar Reseller an , jedoch nicht o2.

Nachdem o2 den Wunschtermin von der Telekom bestätigt bekommen hat, zeigten auch sämtliche andere Anbieter wieder an dass an meiner Adresse VDSL mit bis zu 50MB/s machbar wären.

Diese Sache mit der Verfügbarkeitsanzeige und die gescheiterte Schaltung sind doch etwas merkwürdig

In diesen fast 3 Monaten hätte man doch den Anschluss perfekt vorbereiten können, genug Puffer war ja da.

Es ist schon sehr ärgerlich wenn man dem Anbieter soviel Puffer zur Verfügung stellt und man am Ende dann doch ohne alles dasteht, denn ich habe kein Interesse daran jetzt nocheinmal 4 Wochen auf meinen Anschluss warten zu müssen.