o2-eigenen Router kaufen für Leitungsüberprüfung?

Hallo,
seit einigen Tagen ist die DSL-Leitung fast nicht mehr nutzbar (ca. 300 kbits statt 4000). Speedtest und Neustart durch den Service schlug fehl, man wollte Telekom-Techniker hinzuziehe. Problem: ich nutze keinen o2-eigenen Router, sondern eine fremde fritzbox 7170. Der o2 router hat vor längerem den Geist aufgegeben und habe ihne dementsprechend entsorgt.
Nun sagte man mir, dass ich man keinen Test durchführen kann, weil der Telekom-Techniker nicht auf den Router käme, da er nicht von o2 ist, ich müsste mir einen router kaufen (wohlgemerkt - es geht nur um eine technische überprüfung!) Ich bin verwirrt und kann nicht nachvollziehen, was genau das technische Problem dabei ist?

Kann mir das jemand erklären?
danke sehr, Jenta