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Nur noch 1.500 kBit/s statt 16.000

  • September 23, 2014
  • 14 Antworten
  • 648 Aufrufe
Clavis
Besucher:in
Hallo liebes O2-Team,

 

leider habe ich in den letzten Tagen häufig nur noch 1.500 kBit/s statt 16.000 kBit/s.

Das Zurücksetzen des Routers hat früher verlässlich Abhilfe geschaffen und mir wieder die 16.000 gebracht; seit neuestem habe ich aber quasi nur noch 1.500 kBit/s; wenn mal 16.000 da sind, dann nur für kurze Zeit (0,5-1 Std.), danach bin ich wieder bei 1.500 kBit/s.

 

Das Ganze ist leider sehr frustierend. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen!

 

Danke!

Lösung von o2_Yvonne

Hallo Clavis,

 

die Leitung sollte nun wieder mit ~16 Mbit laufen, bitte einmal prüfen.

 

Grüße

Yvonne

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    14 Antworten

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 25, 2014
    Hallo Clavis,

     

    die Leitung sollte nun wieder mit ~16 Mbit laufen, bitte einmal prüfen.

     

    Grüße

    Yvonne

    Clavis
    Besucher:in
    • Clavis
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 1, 2014
    Hallo Yvonne,

     

    danke für deine Rückmeldung. Leider bricht die Verbindung nun häufiger ab (der Router zeigt dann "kein DSL verfügbar"); nach ein paar Minuten hat er dann den Reconnect geschafft, aber die kBit sind meist nur zwischen 12.000 und 14.500.

    Mein Ping scheint tw. auch verrückt zu spielen (für ein paar Sekunden hoher Ping, dann wieder normal).

     

    Kannst du da nochmal schauen?

     

    Danke dir!

     

    Clavis

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • October 7, 2014
    Hi Clavis,

     

    sorry für die späte Antwort. Ich sehe derzeit eine 21 Stunden bestehende Einwahl mit 16,4Mbit/s.

     

    Sind die Einschränkungen auf deiner Seite noch ersichtlich?

     

    Gruß

    Stefan

    Clavis
    Besucher:in
    • Clavis
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 18, 2014
    Hallo Stefan,

     

    danke dir!

     

    Einen Monat ist nun alles glatt gelaufen. Jetzt habe ich wieder sporadische Verbindungsabbrüche sowie Geschwindigkeiten zwischen 6.000-9.000 kbit.

     

    Ich hoffe, ihr könnt da wieder das dran machen :-)

     

    Danke euch!

    rentek
    Legende
    Forum|alt.badge.img+15
    • rentekLegende
    • Legende
    • November 18, 2014
    Das Problem kommt mir bekannt vor.

     

    Ich habe sowohl die Telefondose als auch das DSL-Kabel gewechselt, danach war Ruhe.

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • November 20, 2014
    Hi Clavis,

     

    hier sieht soweit eigentlich alles gut aus, den Port habe ich aber trotzdem einmal zurückgesetzt.

    Schau bitte ob es nun wieder besser läuft.

     

    Grüße

    Yvonne

    Clavis
    Besucher:in
    • Clavis
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 30, 2015
    Hallo liebes O2-Team,

    aktuell habe ich wieder die gleichen Probleme: ca. 2.500 kbit/s und alle paar Minuten DSL-Aussetzer. Könntet ihr die Leitung wieder zurücksetzen?

    Danke euch!

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • June 30, 2015
    Hallo Clavis,

    der Reset ist nun durch.

    Gruß

    Stefan

    Clavis
    Besucher:in
    • Clavis
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 30, 2015
    Hallo Stefan,

    danke dir. Trotz Routerreset und Stromunterbrechung erreiche ich leider immer noch ca. 2.500 kBit/s; kannst du von Dir aus noch etwas sehen/tun?

    Danke dir :-)

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • July 1, 2015
    Egal was ich versuche, der Sync bleibt im Keller.

    Hier bitte einmal über die Kollegen der Störungshotline ein Ticket eröffnen lassen.

    Gruß

    Stefan

    Clavis
    Besucher:in
    • Clavis
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 7, 2015
    Hallo Stefan,

    nach einem Reset durch die Störungshotline lief es eine Zeit wieder super. Würdest du nochmal zurücksetzen?

    Vielen Dank!

    o2_StefanX
    Forum|alt.badge.img+16
    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • September 8, 2015
    Es liegen wieder 17,9Mbit/s an.

    Gruß

    Stefan

    Clavis
    Besucher:in
    • Clavis
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 28, 2016
    Leider komme ich seit geraumer Zeit nicht mehr auf 16.000, bin aktuell so bei 2.500.

    Für Youtube etc. ist die Leitung unbrauchbar...

    Gibt es hier keine dauerhafte Lösung? Die Situation ist sehr unbefriedigend...

    Falls der Austausch auf die Homebox noch kostenfrei vorgenommen werden kann, bitte ich darum, mir eine Homebox zukommen zu lassen. Ich hatte damals den Brief bez. der Umtauschaktion erhalten, die schlechte Leitung aber unterschätzt...

    o2_StefanX
    Forum|alt.badge.img+16
    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • January 29, 2016
    Tut mir leid, mir leigt derzeit keine Aktion mehr vor mit der ich eine Homebox 2 kostenlos versenden kann.

    Eine Lösung für das Problem mit dem einbrechenden Sync wäre entweder ein von vornherein niedrigeres Profil oder ein Wechsel auf VDSL.

    Gruß

    Stefan

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