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Nur 7000 statt 25.000

  • March 14, 2018
  • 15 Antworten
  • 165 Aufrufe

SandraHeppener
Besucher:in
Wir haben eine 25.000 Leitung aber es kommen nur 7000 bei uns an. Warum? Wir könnten laut Test bis zu 100.000 ist da was falsch eingestellt?

Über eine positive Nachricht würde ich mich sehr freuen

15 Antworten

Mister79
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  • Legende
  • March 14, 2018
Nun, bitte mehr Infos?

Wie nutzt du das Netz? Per Lan oder Wlan? Welcher Router hängt dran? Wenn mittlerweile 100 Mbit bei Dir verfügbar sind, dann müsste man manuell eine Anpassung in Auftrag geben. Von alleine passiert da nichts und es scheint mir so, als würde es in diesem Fall Outdoor DSLAMs geben und du wirst noch aus der Vermittlung direkt versorgt.

Am Ende müssten aber um die 25 Mbit ankommen.

Ein Mod müsste mal sagen, wenn du eine Homebox verwendest, wie groß der Sync ist. Das wäre hilfreich für die weitere Eingrenzung des Fehlers.


SandraHeppener
Besucher:in
Wir nutzen das Netz per Lan und Wlan es hängt eine Frizbox 7460 von O2 dran.

gemessen wurde jedoch per Lan und dann sind es max 7000-8000


Mister79
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  • March 14, 2018
Das ist super. Dann können wir Wlan Probleme ausklammern.

Kannst du bitte mal sagen, mit welchen Werten sich die Fritte verbindet?

Das steht unter DSL und DSL Informationen. Dann sehen wir womit der Router verbindet und können ggf die Sache eingrenzen.


SandraHeppener
Besucher:in
Werde ich heute Anbend, wenn ich zu Hause bin einmal nachauen und durchgeben.


SandraHeppener
Besucher:in
hier steht:

8.190kbit/s Download

2.330 kbit/s Upload

DSL aktiv bla bla bla ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex J


Gerade bla bla bla wäre interessant 😉

Aber die Angabe ADSL besagt eigentlich schon alles. Das sieht nach einem 8 MBit/s-Anschluß aus. 25 MBit/s erfordert VDSL. Was theoretisch am Ort verfügbar ist, muss nicht in den eigenen 4 Wänden anliegen. Da würde ich mir die Vertragsunterlagen/Bestätigung genau ansehen.


SandraHeppener
Besucher:in
Hier steht:

8.190kbit/s Download

2.330 kbit/s Upload

 

DSL aktiv 6 Tage, 18Stunfen 30Minuten ( Hab Router neu gestartet zu der Zeit) ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex J

PSD Maske

Sende+Empfang = ADLU-60

Vertrag ist der o2 DSL S


Mister79
Legende
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  • March 14, 2018
Ja wurde ja schon alles gesagt. ADSL!

Wenn 25 Mbit oder mehr verfügbar sind, laut Verfügbarkeitsabfrage, dann müsste ggf. der Tarif gewechselt werden.

Eventuell könnte aber ein Mod die Schaltung auf VDSL veranlassen und den Port auf das maximale deines Tarifs begrenzen.


SandraHeppener
Besucher:in
Bedeutet, ich Rufe heute Abend mal bei o2 an und frage da einmal nach ob ich von ADSL auf VDSL umgestellt werden kann?


Im Prinzip ja. Schau erst mal in die Auftragsbestätigung. Evtl. steht da ein Hinweis auf die max. verfügbare Geschwindigkeit an Deiner Adresse. Wie lange besteht der Anschluß?


SandraHeppener
Besucher:in
in der Auftragsbestätigun steht bis zu 25.000 Download und 5000 Upload min 6000 download und 0,7 upload

o2 konnte uns damals, wo wir Umgezogen sind al einzigtstes diese Leitung zusichernjedoch mit der aussage das max 12000

anliegen können. Dann hat Telekom ausgebaut und seid dem ist auch bis zu 100000 möglich.

Der Vertrag besteht seind 8 Monaten.


SandraHeppener
Besucher:in
o2 DSL S (Vermarktungsstart 27.04.2017)

Vertragslaufzeit mindestens 24 Monate automatische Verlängerung um 12 Monate. 

Kündigungsfrist 3 Monate zum Ende der jeweiligen Verlängerungsperiode. Das Produkt 

beinhaltet einen Festnetz-Anschluss für Internet und Telefonie. Die Festnetz-Telefonie 

beinhaltet eine Rufnummer und eine Flatrate für Gespräche ins dt. Fest- und Mobilfunknetz, 

Sonderrufnummern nicht enthalten. Kosten für Anrufe ins Ausland entnehmen Sie der 

Preisliste. Beworbene bzw. maximale Datenübertragungsrate 25 MBit/s Download und 5 

MBit/s Upload. Minimale Datenübertragungsrate 6 MBit/s Download und 0,7 MBit/s Upload. 

Informationen zu der an Ihrem Anschluss normalerweise zur Verfügung stehenden Down- und 

Upload-Datenübertragungsrate finden Sie in der Auftragsbestätigung. Nach Überschreiten von 

300 GB in drei aufeinander folgenden Monaten wird bei jedem erneuten Überschreiten von 

300 GB die Datenübertragungsrate auf bis zu 2 MBit/s im Down- und Upload reduziert. Für die 

Berechnung Ihres verbrauchten Datenvolumens werden sämtliche genutzten Internet-Services 

und Anwendungen einbezogen. Ein Ausschluss einzelner Internet-Services oder 

Anwendungen erfolgt nicht


SandraHeppener
Besucher:in
Minimal zur Verfügung stehende und maximal mögliche Datenübertragungsrate an Ihrer Adresse 

Wir stellen Ihnen, in Abhängigkeit von Ihrem bestellten Produkt, die maximal mögliche DSL-

Datenübertragungsrate zur Verfügung. An Ihrer Anschlussadresse erhalten Sie voraussichtlich eine 

Datenübertragungsrate zwischen 600 und 25000 kbit/s im Download und 250 - 5000 kbit/s im Upload. 

Dabei ist wichtig: Die Geschwindigkeit eines DSL-Anschlusses hängt im Wesentlichen von der Länge der 

Leitung zu Ihrem Haus ab und ist daher von keinem DSL-Anbieter beeinflussbar. 

Beworbene und normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate Ihres Produktes 

Die minimalen und maximalen Datenübertragungsraten für Down- und Upload Ihres Produktes finden Sie 

im Abschnitt "Wichtige Vertragsinformationen". 

Basierend auf der an Ihrer Adresse verfügbaren Datenübertragungsrate und der Datenübertragungsrate 

Ihres Produktes steht Ihnen nach Aktivierung des Anschlusses eine Datenübertragungsrate von 25000 

kbit/s im Download und 5000 kbit/s im Upload zur Verfügung.


Das ist die garantierte Geschwindigkeit:

"An Ihrer Anschlussadresse erhalten Sie voraussichtlich eine 

Datenübertragungsrate zwischen 600 und 25000 kbit/s im Download und 250 - 5000 kbit/s im Upload. "

Je nachdem was Du tatsächlich zahlst und was verfügbar ist, geht da bestimmt noch was NACH dem Ausbau.


SandraHeppener
Besucher:in
22,90 für DSL s