Neuer DSL-Anschluß --> keine Telefonfreigabe, keine Registrierung möglich!

Hallo Zusammen,

seit 04.03. habe ich einen DSL-Anschluß mit 50 MBit.
Zum besagten Tag wurde dieser auch ohne Probleme von der Telekom zu O² freigeschalten.
Leider funktioniert mein Telefon nicht; obwohl die Portierung laut E-Mail (Willkommens-mail) keine Probleme darstellte.
Problem ist nun, dass ich mich mit der besagten Telefonnummer nicht bei "Mein O2" registrieren kann, um auf meine SIP-Daten zugreifen zu können. Ich verwende meine eigene Hardware "Fritz-Box 7490". Der angegebene Link von O² für die vorzeitige Registrierung führt ins leere.
Somit habe ich seit 12 Tagen kein Telefon!
Natürlich habe ich bei der Hotline angerufen (mehrfach, 6x). Ein Ticket wurde bereits am 06.03. eröffnet, dennoch werde ich immer vertröstet, dass die "Technische Abteilung" zuständig sei, ich müsste Geduld haben.
Vom Service werde ich grundsätzlich immer an andere bzw. mehrere Personen weitergeleitet; jeder erzählt tolle Sachen: Von der Assistenten-Benutzung bis zum Werksreset; von falscher Username-Eingabe... bis zum Anwerben eines neuen Handy-Vertrags!
Alles natürlich blödsinn, da es eindeutig an O² liegt, dass meine Telefonnummer noch nicht hinterlegt wurde und somit die Aktivierung im System zu keinem Erfolg führt.
Internet funktioniert ja, somit sind die Online-Daten richtig eingegeben!
Die Mitarbeiter waren bis dato immer freundlich, dennoch nützt das nicht viel, wenn man nicht zum besagten "Ziel" kommt. Von den unterschiedlichen Hilfestellungen, die nichts bringen, möchte ich jetzt keine Meinung äußern, ich denke aber, dass der absolute Laie dann beschäftigt ist, und den Fehler bei sich sucht.
Es kann doch nicht sein, dass man 12 Tage... für die Freischaltung einer Telefonnummer braucht, wenn der besagte Termin seit Anfang November 2018 bekannt ist?!
Was soll ich weiter tun, wer kann helfen?
Vielen Dank vorab...