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Nach Produktwechsel DSL "Zugriff verweigert"

  • May 19, 2018
  • 4 Antworten
  • 320 Aufrufe
A
  • Anonymous
Nach einen Produktwechsel von DSL-M auf DSL-L  bekomme ich keine Internetverbindung. Der Termin hierfür war der 18.5. bis 16:00 Uhr. Die Fritzbox hat einen connect (tatsächlichen connect mit 91Mbit/s obwohl dies laut O2 nicht möglich). Anruf bei O2 Hotine gegen 17.00 mit dem Ergebnis "kein Hilfe da Auftrag noch nicht abgeschlossen". Nun ist der 19.05 und nach einem Reboot der Fritzbox immer noch der selbe Fehler "Zugriff verweigert." Die Zugangsdaten habe ich schon mehrfach überprüft.  

Lösung von Mister79

Du hast aber neue Zugangsdaten bekommen oder? Diese hast du auch genommen oder?

4 Antworten

A
  • Anonymous
  • May 19, 2018
Moin Moin,

kannst du uns bitte mal den ganzen Inhalt der Internet Ereignisse hier hochladen? (Z. B. Als Foto)

Mister79
Legende
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  • Mister79Legende
  • Legende
  • Lösung
  • May 19, 2018
Du hast aber neue Zugangsdaten bekommen oder? Diese hast du auch genommen oder?

Was ist letzter Praizzz?
A
  • Anonymous
  • May 19, 2018
Danke für eure Hilfe.

@schluej‌

Die Internet Ereignisse nach einen Reboot der Fritz Box sind etwas übersichtlich:

19.05.18 10:23:50
Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0000 PSMUN004 0003499340 Zugriff verweigert
19.05.118 10:23:41
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 91489/31090 kbit/s).
19.05.18 10:22:19
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

Die letzte Meldung (Zugriff verweigert) wiederholt sich dann so alle paar Minuten.

@Mister79‌

Ja die neuen Daten habe ich verwendet. Der Benutzername unterscheidet sich nicht von den alten Namen. Beim Kennwort bin ich mir nicht sicher aber ich meine es ist auch identisch. Habe aber das neue verwendet.

A
  • Anonymous
  • May 19, 2018
Danke. Jetzt gehts. Wie meist sitzt der Fehler ca. 60 cm vor dem Monitor. Der Benutzername hat sich tatsächlich geändert. Und zwar wurde aus einer 2 eine 3.

Vielen dank für euer Hilfe. 

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