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Warum O2
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Menü Tarife/Verwalten etc AUSGEGRAUT

  • January 16, 2019
  • 9 Antworten
  • 125 Aufrufe

Neukunde, DSL (Internet) funktioniert, aber KEIN TELEFON.

Im Router braucht man die Telefonie Zugangsdaten (?) inkl Registrar/Proxy, und diese würden im "Mein o2 Menü" stehen - das Menü Tarife/Verwalten o.ä. ist aber immernoch AUSGEGRAUT (status Anschluss wird demnächt geschaltet)

Oder - da es sich um einen nicht-IP Anschluss handelt - muss man das Telefon in eine der anderen tae-Buchsen stecken (hat aber auch zu keinem Ergebnis geführt).

Also: Kein Telefon, keine Hotline verfügbar, kein Emailkontakt zu O2 möglich 😞

9 Antworten

Sächsin
Legende
  • January 16, 2019
Wenn dein Telefon nicht funktioniert, ist es ein IP-Anschluss ;-)

Welchen Router nutzt du?
Von welchem Anbieter bist du gewechselt, Telekom?

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  • January 16, 2019
Wieso ist es ein IP Anschluss?
Im o2 Produkt steht explizit "Analog-Anschluss", da meint man das Telefon muss in die tae-Buchse

der router ist ein speedport, ist aber dieselbe konfig bei fritzbox o.ä.

Sächsin
Legende
  • January 16, 2019
"Analog-Anschluss" bedeutet ganz einfach: eine Rufnummer ... die altbekannten Analog-Anschlüsse gibt es größtenteils nicht mehr, weil die Telekom als Vorleister vieler anderer Anbieter auf IP-basierte Anschlüsse umstellt (google mal "Netz der Zukunft").
Allerdings plant in Deutschland die Deutsche Telekom bis 2018 komplett auf die sogenannten IP-basierten Anschlüsse umzustellen.[1] Das bedeutet dann das Ende für analoge Telefonanschlüsse (Angebotsbezeichnung „Standard“) sowie digitale Telefonanschlüsse des ISDN (Angebotsbezeichnung „Universal“) im Netz der Deutschen Telekom.

https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonanschluss

Und zum Router: bitte tu dir selber einen Gefallen und leg dir eine Fritzbox aus der 74xx oder 75xx-Reihe zu, mit dem Speedport wirst du bzgl. Telefonie nicht viel Freude haben.

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  • Besucher:in
  • January 17, 2019
was soll dass genau heißen?

Sächsin
Legende
  • January 17, 2019
Dass es, je nach Speedport-Modell, Probleme mit der Telefonie gibt ... da die Speedports (Providerrouter sind immer ganz speziell für den jeweiligen Provider konzipiert) entweder nur eingehend funktionieren oder ausgehend oder gar nicht.

Wenn du die Such-Funktion der Community nutzt oder auch einfach die Google-Suche mit den Worten " Speedport xxx an o2-Anschluss" fütterst, wirst du zahlreiche Fälle finden (die genaue Modellbezeichnung sollte eingegeben werden).

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2019
...das ganze Hilft trotzdem nicht weiter.

o2 liefert DSL (wobei die Umstellung wahrscheinlich von der Telekom gemacht wurde), hat es aber SELBST NOCH NICHT GEMERKT, sonst würde der Status im o2 Portal entsprechend aktuell sein.

bielo
Legende
  • January 17, 2019
Was hat o2 nicht gemerkt?

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2019
siehe letzter kommentar

hab auch bei der hotline angerufen, "die SIP Daten können aus Datenschutzgründen NUR im o2 Portal angezeigt werden" - hmm also DSL Zugangsdaten können per Post verschickt werden, SIP aber nicht??
Die Post ist immerhin seit Jahrzehnten DER SICHERSTE WEG und früher wurde es per Post verschickt, da hat auch dsvgo nichts geändert....

Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • January 17, 2019
Bitte lese mal meinen Erfahrungsbericht zu einem Anbieterwechsel durch. Solange die Option „Sicherer Hafen“ der Telekom läuft, geht halt die Telefonie nicht. Oder man hat eine O2 Box oder halt eine freie Fritzbox 74XX/75XX. Sächsin hatte ja schon zusätzlich alles zum Thema Telekom Speedport geschrieben. Leute mit viel Zeit können gerne Versuchen eine auf die Telekominfrastruktur ausgelegte Providerbox zum laufen zu bekommen. Was manchmal mit manchen Boxen Firmware mäßig nicht geht und wir uns hier im Forum den Mund fusselig reden bzw. schreiben. Seufz...