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Kombi-Vorteil plötzlich weg / Community-Flat automatisch deaktiviert, danach wieder aktiviert

  • May 15, 2018
  • 2 Antworten
  • 233 Aufrufe
beli_tuts
Besucher:in
Hallo,

ich habe heute zwei SMS von o2 bekommen. Meine Community-Flat wurde deaktiviert und auch mein Kombi-Vorteil (10€ für DSL-XL).

In der zweiten SMS wurde dann die Community-Flat wieder aktiviert, jedoch nicht mehr der Kombi-Vorteil auf den DSL-Vertrag. 

Habe nur in meinem Handyvertrag geändert, dass ich keine Rechnung mehr per Post haben möchte, denn die trudelte seit ein paar Monaten hier wieder ein. Auch das habe ich nicht geändert und hatte ca. 2 Jahre keine Post bekommen.

Was kann ich denn jetzt tun?

Gruß



Lösung von Jogi

Moin,

 

könntet ihr bitte euer Anliegen noch einmal hier Kombi-Vorteil-Sammelthema Fortsetzung  schreiben ?

Das Problem ist leider bekannt und in dem verlinkten Thread schaut immer wieder ein Moderator vorbei, der die Fälle der Reihe nach bearbeitet und die verlorenen Vorteile wieder einrichtet, so es das System denn zulässt und nicht technische Unwägbarkeiten etwas mehr Geduld einfordern.

 

Der Übersicht halber und damit dein Anliegen nicht verloren geht, schließe ich hier.

 



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      2 Antworten

      Nico2607
      Besucher:in
      • Nico2607
      • Besucher:in
      • May 16, 2018
      Hallo, ich hab exakt das gleiche Problem und bitte um hilfe hab Mobilfunk und DSL vertrag!

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • May 16, 2018
      Moin,

       

      könntet ihr bitte euer Anliegen noch einmal hier Kombi-Vorteil-Sammelthema Fortsetzung  schreiben ?

      Das Problem ist leider bekannt und in dem verlinkten Thread schaut immer wieder ein Moderator vorbei, der die Fälle der Reihe nach bearbeitet und die verlorenen Vorteile wieder einrichtet, so es das System denn zulässt und nicht technische Unwägbarkeiten etwas mehr Geduld einfordern.

       

      Der Übersicht halber und damit dein Anliegen nicht verloren geht, schließe ich hier.

       



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      Een schiet mutt ikk
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