Keine Zugangsdaten für Telefonie, seit jetzt 6 Stunden!

Welche Hardware wird denn genau eingesetzt? Eine aktuelle Fritzbox zieht sich nach einem Werksreset 100% selber die Sipdaten und konfiguriert die Telefonie automatisch.

Speedport w734v. Ist mein Gerät. Würde bei Vertragsabschluss ausführlich mit o2 besprochen. Das Gerät ist offen und frei für andere (als Telekom) Anbieter verwendbar. Benötige nur die im Anschreiben versprochenen Zugangsdaten für die Telefonie. Übrigens ist mein Status immer noch der gleiche, also kurz vor Aktivierung...obwohl ich schon seit heute 11.30h im Internet bin.

Speedport w734v. Ist mein Gerät. Würde bei Vertragsabschluss ausführlich mit o2 besprochen. Das Gerät ist offen und frei für andere (als Telekom) Anbieter verwendbar. Benötige nur die im Anschreiben versprochenen Zugangsdaten für die Telefonie. Übrigens ist mein Status immer noch der gleiche, also kurz vor Aktivierung...obwohl ich schon seit heute 11.30h im Internet bin.
Wenn du von der Telekom kommst, dann schau mal dort in deinem Kunden-Login nach, ob da eine Option "Sicherer Hafen" aktiv ist.

Wenn ja, wirst du die Daten bei o2 erst nach dem in der Option genanntem Datum einsehen können.

Zu deinem Router ... welche genaue Typbezeichnung und welche Firmwareversion hat er?
Wenn du mal hier die Suchfunktion nutzt, kannst du reichlich Threads zum Thema finden (z.B. https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/speedport-w-724-v-akzeptiert-o2-zugangsdaten-nicht-230171) .... Speedports sind spezielle Spezial-Fälle, um es mal nett auszudrücken.

Edit: Einen w734v gibt es nicht, hast du dich vertippt?

Die SIP Daten wirst du in 2-3 Tagen einsehen können . Allerdings sind Anbieter eigene Router immer etwas problematisch kannst du auch nachlesen wenn du im Forum nach Speedport oder z.B Easybox im Forum suchst . Theoretisch sollten ein Speedport auch bei anderen Providern laufen

Wer hat was versprochen mit der W724V? Wie hier schon andere geschrieben haben, wird je nach Typ der Speedport die Telefonie auch mit vorhandenen Sip Daten garnicht laufen. Ich verstehe nicht, warum die Leute immer wieder verzweifelt versuchen, mit einer Speedport, die explizit für Telekom Anschlüsse optimiert wurde, ihren Anschluss in Betrieb zu nehmen. Und bevor hier wieder Diskussionen aufkommen, bei 1und1 hätte es ohne deren Zwangsleihbox zum Beispiel gar keinen Vertrag gegeben. Warum wohl....

Also. Auch wenn schwer fällt. Eine aktuelle freie Fritzbox (74XX/75XX) besorgen und die dann per Werkseinstellungen gesetzt komplett neu auf O2DSL einrichten. Dann läuft alles sofort wie gewünscht. Und bitte keine illegale O2 Leihbox über EBay Kleinanzeigen besorgen. Die wird dann auch nicht laufen, weil O2 diese dann nicht frei schalten wird.

Speedport w734v. Ist mein Gerät. Würde bei Vertragsabschluss ausführlich mit o2 besprochen. Das Gerät ist offen und frei für andere (als Telekom) Anbieter verwendbar. Benötige nur die im Anschreiben versprochenen Zugangsdaten für die Telefonie. Übrigens ist mein Status immer noch der gleiche, also kurz vor Aktivierung...obwohl ich schon seit heute 11.30h im Internet bin.Wenn du von der Telekom kommst, dann schau mal dort in deinem Kunden-Login nach, ob da eine Option "Sicherer Hafen" aktiv ist.

Wenn ja, wirst du die Daten bei o2 erst nach dem in der Option genanntem Datum einsehen können.

Zu deinem Router ... welche genaue Typbezeichnung und welche Firmwareversion hat er?
Wenn du mal hier die Suchfunktion nutzt, kannst du reichlich Threads zum Thema finden (z.B. https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/speedport-w-724-v-akzeptiert-o2-zugangsdaten-nicht-230171) .... Speedports sind spezielle Spezial-Fälle, um es mal nett auszudrücken.

Edit: Einen w734v gibt es nicht, hast du dich vertippt?


Ja richtig, habe mich vertippt, heißt W724V-Typ C. Eine Nachschau im Kundencenter der Telekom war exakt die richtige Spur.
Dort ist meine Telefonnummer noch als aktuell geführt. Ein Anruf dort ergab, dass ich noch bis zum 08.03.19, also 4 Tage länger, geführt werde, obwohl in der Kündigungsbestätigung der 04.03.19 steht.
Die Telekom prüft nun die Sache, entweder kann ich mit den Telefonzugangsdaten noch telefonieren oder meine Nummer wird früher frei geschaltet oder ich muß warten bis zum 8.3.19.
Ich werde weiter berichten. Danke für den Tip.

Nach bestätigtem Wechsel unbedingt den Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen und nach den zahlreichen Hinweisen hier im Forum komplett neu einrichten. Das sollte bei Typ C nach meiner Erinnerung klappen.

Klaus_VoIP Danke für den Tipp.
Joe Doe Danke für Deinen Beitrag. Habe irgendwie den Eindruck, Du bist Fritz-Box-Händler. Aber Spaß beiseite, zunächst muß ich mal von der Telekom freigeschaltet sein, bzw. die Aktivierung von o2 muß vollständig abgeschlossen sein. Dann bekomme ich auch Zugangsdaten für die Telefonie.
Mir nützt eine noch so gute Fritzbox nichts, auch wenn sie sich selbstständig die richtige sip sucht, wenn ich nicht aktiviert bin für die Telefonie. Ein Passwort kann auch die Fritzbox nicht generieren.
Wenn es soweit ist und ich mit den Zugangsdaten von o2 den Telekom-Router nicht schalten kann, bleibt mir nichts anderes übrig, als einen anderen Router zu kaufen oder von o2 zu mieten. Die Fritzbox bleibt aber immer eine gute Option.

Noep. Es gibt im Moment Probleme mit Telekom O2 bei Providerwechsel. (Telekom Option Sicherer Hafen) Mit einer O2 Box oder einen aktuellen freien Fritzbox würde jetzt Telefonie laufen. Siehe auch meinen Erfahrungsbericht

Achja. Bin kein Händler, aber die Fritzboxen werden halt von allen Providern in Deutschland unterstützt.

Der Status ist jetzt nach 5 Tagen immer noch der gleiche. o2 will die Aktivierung des Telefonzugangs erst nach 7 Tagen manuell programmieren, d.h. erst in zwei Tagen. Der IT-Techniker von o2 meinte, wenn ich beim Abschluß des Vertrages einen Router von o2 gewählt hätte, ginge das Ganze gleich. Wenn ich jetzt einen o2-Router nachordere, wird er erst an mich versandt, wenn ich bei der Telefonie aktiviert bin.
Joe Doe, Du hast recht, wenn ich ne Fritzbox (7490 oder 7495) jetzt kaufe, dann kann ich mit den Anmeldedaten für DSL automatisch auch die Telefonie frei schalten, die Fritzbox dann das! Zwischenzeitlich weiß ich, wo ich die günstigste Fritzbox kaufen kann...
Fortsetzung folgt....

Zunächst danke für die Erfolgsmeldung! Gut zu wissen, das wieder mal ein Speedport erfolgreich in Betrieb ging. 🙂
Trotzdem noch 2 kleine Anmerkungen:

• Die Telekom mag zwar indirekt Schuld sein, aber das Konstrukt "sicherer Hafen" ist eigentlich eine nicht sooo doofe Idee, die nur nicht gut umgesetzt oder kommuniziert wurde. 🤔
• Die Schelte an Forenmitglieder (alles Hobbyisten) halte ich für etwas unfair, da jeder hier versucht nach seinem subjektiven Erfahrungsschatz zu helfen. Dabei hatte ich diesmal Glück, aber auch mir passieren Fehleinschätzungen und da passt es keineswegs zu einem Forum (Kundenstammtisch) so harsch mit Mit-Kunden umzugehen. 🙄

Eigentlich wollte ich mich gar nicht äußern.
@Klaus_VoIP Danke für dein Posting.
@helmut184 harte Wortwahl. Wir haben hier im Forum genug Probleme irgendwelche Telekom Speedports zum laufen zu bekommen. Was bei manchen Typen der Speedport halt nicht gelingt. Es wird dann tagelang auf O2 geschimpft oder an der Speedport Firewall Einstellungen rum geschraubt. Deswegen bin ich eigentlich dazu übergegangen, zu einer Fritzbox oder wenn es unbedingt sein muss eine O2 Leihbox zu raten. Wenn das als Klug.... gedeutet wird, muss ich wohl damit leben.

Hoffe gegen O2 Personal wird eine solche Wortwahl nicht erhoben.

Joe Doe und @Klaus_VoIP
Habe euch namentlich nicht benannt. Aber das Sprichwort "Betroffene H. bellen" stimmt wohl.
Aber ihr seid die Minderheit und nicht die Community. Oder wie soll ich den Satz"Wir haben hier im Forum genug Probleme irgendwelche Telekom Speedports zum laufen zu bekommen... sonst verstehen?
Blos zur Klarstellung. Ihr Beide habt mir nicht geholfen!
Die konkrete Hilfe begann mit der Antwort von Sächsin, dafür sei nochmal gedankt.
Anschließend stieß ich auf Beitrage anderer Mitglieder, die sich konkret mit den Fragen des Speedports auseinander gesetzt haben und mit den richtigen Einträgen im Router-Programm.
Genau mit diesen Mitgliedern habt ihr schon erhebliche sehr unschöne Auseinandersetzungen geführt.
Ich sage es gern noch einmal.
Wenn ein Neuling in diesem Forum, wie ich, sein Problem offen legt, dann sollte man Hilfe leisten, indem man auf die Problemstellung eingeht.
Wenn jemand nach einem guten Router fragt, dann könnt ihr euer Wissen anbringen, aber sonst ist das destruktiv.
Keiner zwingt euch in diesem Forum "Hilfe" zu leisten, warum macht ihr das überhaupt, wenn sich Leute über euch aufregen?
Joe Doe noch was, ich habe Dich nicht namentlich als "Kl....r" betitelt, den Schuh hast Du Dir selbst angezogen. Zum Schluss noch: welche Wortwahl ich gegenüber dem o2-Personal treffe, geht Dich überhaupt nichts an. Merk Dir das ein für alle mal.
Diesen Erzieher-Ton kannst Du Dir abschminken!

Jetzt wird es aber unterste soziale Schublade! Anspruchsdenken, mit Schmutz werfen und selber keine Ahnung haben ... 🙄
Genau solche Typen sind es doch die auch Rettungsdienste und Feuerwehr bei der Arbeit behindern.

Du widersprichst Dir selber

Klaus_VoIP Danke für den Tipp.

und dann

Ihr Beide habt mir nicht geholfen!

Oder Dir fehlt die Intelligenz um zu kapieren was ein Forum ist und wie man sich dort verhält.
Siehe auch https://hilfe.o2online.de/willkommen-so-funktioniert-die-o2-community-2/netiquette-unsere-forum-regeln-in-der-o2-community-459053

Hallo zusammen,

danke für die vielfältige Hilfe und danke für die Informationen zur Lösung. :)

@helmut184 schön, dass du zu uns gefunden hast, den berechtigten Hinweis auf unsere Netiquette möchte ich jedoch noch einmal unterstreichen: Wir wünschen uns einen selbstverständlichen freundlichen und respektvollen Umgang, alle Mitschreiber haben und hatten nur ein Ziel: Deine Telefonie zum Laufen zu bringen. Wie gut dir ein Tipp gefällt oder ob du diesen annimmst ist dir überlassen, halte dich bei deinen Postings jedoch bitte an einen angemessenen Ton.

Ein schönes Wochenende für alle🌷,
Katja