Keine Kundenkennnummer im Antwortbrief

Als Altkunde seit Alice-Zeiten habe ich keine persönliche 4-stellige Kundenkennnummer.
(die ja auf den Seiten des Erstvertrages stehen soll- Kunde seit 2007 hat eine solche nicht!!)
In meinem Brief, nebst Antrag plus Identitätsnachweis, bitte ich um Zusendung einer solchen.
Jetzt habe ich zwar zwei Antwortschreiben erhalten, allein: eine Kundenkennnummer ist nicht dabei. Vielleicht kommt sie ja noch mit einem dritten Brief?
Wenn nicht, erneuere ich hiermit meine Aufforderung um Zusendung einer Kundenkennnummer.
Alle nötigen Unterlagen sind im postalischen Schreiben vom 6.3.2019 enthalten.
Mit Gruß, Kunert