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Gelöst

keine Auftragsbestätigung

  • April 4, 2019
  • 3 Antworten
  • 147 Aufrufe
J
Besucher:in
Hallo,

ich habe einen DSL Vertrag in August 2018 abgeschlossen und bis jetzt habe ich keine Auftragsbestätigung erhalten.

Am 8/2018. habe ich eine Eingangsbestätigung per Mail bekommen, wo nur die Vertragsinformationen aufgelistet sind.

Kann man mir die Auftragsbestätigung per Email verschicken? Leider kann ich nicht in mein O2 einloggen, da ich die Rufnummer nicht kenne.
und wenn ich sehe Auftragsstatus er zeigt es mir // es liegt Kein aktueller DSL-Auftrag vor , //
Ich konnte es weder auf der Website noch in meinem E-mail finden ,
so Bitte Konnen sie die Auftragsbestätigung per Email verschicken ?

Vielen Dank
code:
Lösung von o2_Manga
Hi,



per Email geht leider nicht, ich habe den erneuten Postversand veranlasst.



Online findest du den Welcome Letter übrigens unter www.o2.de/meino2/serienbriefe



Denn wie ich sehe, bist du online bereits registriert mit dem DSL Anschluß.



BG Manga
    3 Antworten
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • April 5, 2019
    Hi,
    

    
per Email geht leider nicht, ich habe den erneuten Postversand veranlasst.
    

    
Online findest du den Welcome Letter übrigens unter www.o2.de/meino2/serienbriefe
    

    
Denn wie ich sehe, bist du online bereits registriert mit dem DSL Anschluß.
    

    
BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    J
    Besucher:in
    • jelooo
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 11, 2019
    Hi Liebe O2
    code:
    Leider habe ich noch keine Post von Ihnen erhalten und wenn ich mich auf der Seite einloggen möchte, können Sie mir sagen, wie ich die Auftragsbestätigung herausnehmen kann .

    Mit Freundlichen Großen


    

    1 Attachments
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 12, 2019
    Hi, 
    

    
ich habe deinen Zugang eben überprüft. Die Zugangsdaten findest du nach dem Einloggen auf diesem Wege:
    

    
Links auf Tarife und Optionen. Dann den rechten Reiter " Vertrag verwalten"
    

    
Gleich der erste Punkt ist Zugangsdaten für den Router. Wenn du dort auf "Weiter" klickst, hast du alles, was du brauchst.
    

    
BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    


        
                                            
    
                    
    

                
    
                                
    
        
    
    
    

            
    
                        
                        
    
                                                                                                            
            

    

    

    

    

    

        
    
                    
    
    
    
    

    

    
    
    

                                        
    
                                                        
    
            
        
    
    

    

    

                                    
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    
            
        

    

        
            
    
        
    
        



        
        
            


        
    

        
        
        
        
                                                        

                        
    
    
                    
    


    

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