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kein Wlan mehr - Störung?

  • August 2, 2019
  • 4 Antworten
  • 151 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo,

seit heute Abend habe ich kein WLAN mehr. Die WLAN Leuchte blinkt. Die Lampe für DSL bleibt aber auch aus. Stecker etc habe ich schon gezogen. Ist eine o2 Box 6441. was kann ich noch tun? Laut o2 Box keine Verbindung zum Internet

Lösung von schluej

Moin Moin,
wenn WLAN blinkt, dann geht es auch.
Dein DSL Anschluss ist gestört.
Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

    4 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • August 2, 2019
    Moin Moin,
    wenn WLAN blinkt, dann geht es auch.
    Dein DSL Anschluss ist gestört.
    Störungsannahme
    O2 DSL Telefon
    0800 52 51 37 8 Kostenfrei
    Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
    Live long and prosper 🖖
    M
    Besucher:in
    • maxjasper
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 2, 2019
    Moin Moin,
    wenn WLAN blinkt, dann geht es auch.
    Dein DSL Anschluss ist gestört.Störungsannahme
    O2 DSL Telefon0800 52 51 37 8 Kostenfrei
    Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
    Da ist nur eine nervige Bandansage, die ich so hasse. Hilft mir leider überhaupt nicht.
    schluej
    Legende
    • schluej
    • August 3, 2019
    Wenn Du keine Störung melden willst, dann musst Du auf Selbstheilung hoffen.
    Selbst ein(e) O2 Moderator(in) kann nur wenig tun wenn es keine Störungsmeldung gibt.
    Du kannst auch noch die O2 DSL Hilfe App nutzen die verkürzt die Wartezeit.
    Ansonsten viel Erfolg!
    Live long and prosper 🖖
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 5, 2019
    Hallo @maxjasper,

    hast du die Kollegen der Störungsannahme erreicht?
    Wie ist der aktuelle Stand?

    Viele Grüße,
    Katja🌻
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