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Warum O2
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Kein Internet oder Telefon!!!

  • August 8, 2015
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Seid gestern habe ich weder Internet noch Telefon!

O2 hat seid dem 07.08.15 meinen Internet Anschluss umgestellt,angeblich auf highspeed Internet,von wegen!

Vor der Umstellung war mein Internet und Telefon zwar intakt aber die Download Rate war nur 730 kb!

Vor der Umstellung hatte ich die o2 Box 4421 jetzt mit der 6431 geht nix mehr!

Selbst ein reset hilft nix!

    6 Antworten

    DarkInside
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    • August 8, 2015
    Wie sind den die Leuchten an der 6431?

    Wenn die Info LED rot ist einfach die PIN eingeben.

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    • August 9, 2015
    Internet,Telefon,Info Lampen sind alle aus!

    Im Router Menü kann ich auch nix einstellen da angeblich die Kabel fehlen oder falsch angeschlossen sind!

    Ronny der Große
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    Das gleiche Problem habe ich auch mein Router sagt immer Verkabelung prüfen !

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    o2_StefanX
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    • August 9, 2015
    Funktioniert es mit dem alten Router denn noch? Eventuell ist die Umstellung ja noch nicht durchgeführt.

    Gruß

    Stefan

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    • August 10, 2015
    Nein auch der alte Router funktioniert nicht mehr,auch da wird mir im Menü vom Router gesagt das ich die Verkabelung prüfen solle!Bevor jetzt noch ne Frage kommt bezüglich ob er richtig angeschlossen sei kann ich nur sagen das alles richtig angeschlossen ist!

    Der Fehler liegt an der Übertragung von O2!!!

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
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    • August 11, 2015
    Ein Störungsticket ist wie ich sehe bereits offen und die Kollegen der Technik sind an dem Thema bereits dran.

    Gruß

    Stefan

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