Kann mein o2 Ticket nicht abrufen

Hallo liebe O2 Community,

ich habe ein Problem mit der Abfrage meines O2 tickets und zwar liegt das Problem dabei das er meine PLZ haben will und diese dann nicht aktzeptiert. Jedes mal spuckt er "Leider konnte die angegebene PLZ nicht erfolgreich überprüft werden. Versuchen Sie es nochmal... " und das passiert bei jeder PLZ. Würde mich auf schnelles Feedback freuen

mfg Bleron