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ISDN-Anlage an Homebox 2?

  • March 18, 2018
  • 1 Antwort
  • 340 Aufrufe

HRTBG
Besucher:in
Hallo, O2,

ich bin alter Alice-Kunde und stehe jetzt vor dem Vertragswechsel. Schalttermin soll der 23.3. sein.

Die Kundenberatung hat mir eine Homebox 2 zugeschickt. Aber die passt irgendwie nicht wirklich an unseren ISDN-Anschluss. Der alte Anschluss war nämlich ein echter ISDN-Anschluss (mit DSL), und unsere ISDN-Telefonanlage versorgt die Telefone und das Faxgerät.

Mein Sohn sagt mir, dass diese Box (6441) kein ISDN kann, und dass ich da auch nur zwei Telefone anschließen kann - und das Fax wäre dann auf einem Telefon parallel.

Er meint, dass man mit einer anderen Box auch ISDN behalten kann. Ich würde das sehr begrüßen, wenn ich hier nicht alle meine Telefontechnik umstellen müsste. Schließlich hab ich ja ISDN gehabt, da sollte O2 es doch berücksichtigen, dass ISDN weiter funktioniert.

Die ISDN-Option mit zehn Rufnummern und zwei Leitungen ist im neuen Vertrag auch mit drin. Macht doch gar keinen Sinn, dann kein ISDN an der Box auszuliefern, oder?

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • March 19, 2018
Hallo @HRTBG,

das ist in der Tat ein wenig... komisch. Es hat für mich erst einmal den Anschein, als ob dies so im Rahmen des Tarifwechsels ausgemacht worden sei...?

Was hattet ihr da denn abgesprochen? Ist eventuell ein eigener Router in Nutzung oder Planung und dies wurde schon dort gesagt? Sieht alles etwas merkwürdig aus für ich...

Gruß,

Lars