Internet/DSL falsch geschaltet?

Hallo,

ich hab mal ne Frage bzgl. meines DLS Anschlusses. Und zwar, kann es sein, dass dieser falsch geschaltet ist?

Mir wurde vor einem Jahr der DSL All-In M angeboten, da bei mir zu Hause wohl bis zu 12 MBit/s möglich wären (So der Kundenberater und Vertragsunterlagen). Allerdings kommen effektiv nur 2 MBit/s an.

In meinem "Mein o2" Konto unter Surfgeschwindigkeit DSL steht auch, dass die maximale Geschwindigkeit an meiner Adresse bei 6.000 bis 12.000 KBit/s liegt. Die Vorrasussetung für so eine Geschwindigkeit ist (meines Wissens) ein ADSL2 Anschluss / eine ADSL2 Schaltung, oder? Laut Fritzbox bin ich allerdings nur mit normalem ADSL online, sowie mit einer maximalen und minimalen DSLAM-Datenrate von 2.304 kbit/s, bei einer Leitungskapazität von 6.400 kbit/s.

Besteht die Möglichkeit meinen Anschluss anders zu schalten? Bei einem Probemonat bei 1&1 (vor Schaltung von o2) waren auf jeden Fall zwischen 5.000 und 6.000 kbit/s möglich.

Falls eine Schaltung nicht möglich ist, habe ich dann ein Sonderkündigungsrecht, da die Vertraglich zustehende Leistung (lt. Leistungsbeschreibung für DSL All-In M mindestens 5.000 kbit/s) nicht bereitgestellt werden kann.

Über eine Antwort und Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Grüße,

Chemiesee