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Warum O2
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Gelöst

Ich moechte sonderquendigen bitte.

  • April 2, 2019
  • 1 Antwort
  • 113 Aufrufe
P
Besucher:in
Sehr geehrter Damen/Herr O2,

Ich habe mich im letzten Monat wegen der Migration in ferne Gegenden um eine Sonderquendigung beworben.
Aber meine Antwort betraf nur meine Vertragsdauer.
Und heute habe ich die Mitarbeiter Ihres Unternehmens gefragt, und ich habe gehört, dass die Abmeldungsdokument eingereicht werden können.
Ich möchte eine Frage stellen. Kann ich quendigen, wenn ich mein Abmeldungsdokument einreiche? Und ich möchte das Modem Ende April, als ich zum letzten Mal in Deutschland wohne, zum Kurier schicken.

Mein Hauptrufnummer ist 493xxxx090 wie gewünscht abschalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

LG Dongseon KIM


Edit o2_Flo: Persönliche Daten anonymisiert.


Lösung von o2_Manga

Hi,

bei Umzug ins Ausland ist eine außerordentliche Kündigung möglich. Was wir brauchen:

  • Kündigungschreiben für Ausland zum gewünschten Zeitpunkt (formlos, aber Datum und Unterschrift sind wichtig)
  • Abmeldebescheinigung deines deutschen Wohnsitzes
  • Anmeldung an deiner neuen Adresse (z.B.Mietvertrag, Arbeitsvertrag, One-Way-Flugticket)
  • Dein Einverständnis zur Berechnung von drei Monatsgebühren als Pauschale Ausstiegsgebühr
  • Du kannst deine Kündigung mit allen Unterlagen per Fax an die 01805571766 oder per Post an folgende Adresse schicken:
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg

Die Routerretoure kannst du hier anmelden: : http://g.o2.de/GAF

Dort findest du auch den kostenlosen Rücksendeschein.

BG Manga

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • April 3, 2019
    Hi,

    bei Umzug ins Ausland ist eine außerordentliche Kündigung möglich. Was wir brauchen:

    • Kündigungschreiben für Ausland zum gewünschten Zeitpunkt (formlos, aber Datum und Unterschrift sind wichtig)
    • Abmeldebescheinigung deines deutschen Wohnsitzes
    • Anmeldung an deiner neuen Adresse (z.B.Mietvertrag, Arbeitsvertrag, One-Way-Flugticket)
    • Dein Einverständnis zur Berechnung von drei Monatsgebühren als Pauschale Ausstiegsgebühr
    • Du kannst deine Kündigung mit allen Unterlagen per Fax an die 01805571766 oder per Post an folgende Adresse schicken:
    Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg

    Die Routerretoure kannst du hier anmelden: : http://g.o2.de/GAF

    Dort findest du auch den kostenlosen Rücksendeschein.

    BG Manga
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