Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Ich kann mich nicht registrieren

  • April 7, 2019
  • 3 Antworten
  • 98 Aufrufe

Ich habe vor kurzem O2 Anschluss bekommen, aber ich kann mich nicht registrieren als DSL Kunde. Ich habe alles mögliches probiert, aber es sagt immer Benutzername falsch...Weiss nicht warum...

Lösung von o2_Lars

Was für eine Fehlermeldung genau bekommst Du denn bei welchem Schritt? Bist Du eventuell mit dem Nutzernamen schon registriert? Dann kannst Du die Funktion "Kennwort vergessen" nutzen. Es kann natürlich auch sein, dass dieser Nutzernamen (je nachdem, wie einzigartig er ist (oder eben nicht)), schon belegt ist...
Gruß,
Lars

3 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • April 8, 2019
Hallo @Draconia,
wenn Du Dich zum ersten mal registriert, wirst Du ja aufgefordert, Deine Festnetznummer anzugeben. Funktioniert denn dieser Schritt?
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 8, 2019
@o2_Lars ja das funktioniert aber alles anders nichts

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • April 9, 2019
Was für eine Fehlermeldung genau bekommst Du denn bei welchem Schritt? Bist Du eventuell mit dem Nutzernamen schon registriert? Dann kannst Du die Funktion "Kennwort vergessen" nutzen. Es kann natürlich auch sein, dass dieser Nutzernamen (je nachdem, wie einzigartig er ist (oder eben nicht)), schon belegt ist...
Gruß,
Lars