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Ich habe einen DSL Vertrag, kenne aber nur meine Kundennummer

  • April 8, 2019
  • 2 Antworten
  • 68 Aufrufe
R
Besucher:in
Hallo,

ich möchte eine Störung melden, kenne aber nur meine Kundennummer und nicht meine Telefonnummer und würde mich gerne einloggen können. Wie geht das? Danke

Lösung von o2_Lars

Hallo @Ricalex,
ich habe mal geschaut, Du hattest ja mittlerweile Kontakt zu unserer DSL Technik, es wurde ein Ticket für Dich aufgenommen. Sobald es Rückfragen oder Neuigkeiten gibt, wirst Du im regelfall per SMS informiert :-)
Gruß,
Lars

    2 Antworten

    H
    Besucher:in
    • Hoboldvdsl
    • Besucher:in
    • April 8, 2019
    Aber deine Email Adresse wirst du doch kennen ? Wenn auch nicht ,ruf dich von deinem Festnetzt doch mal selber aufs Handy .Sofern Rufnummerübermitlung eingeschaltet ist ,solltest du deine Rufnummer sehen .
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • April 9, 2019
      Hallo @Ricalex,
      ich habe mal geschaut, Du hattest ja mittlerweile Kontakt zu unserer DSL Technik, es wurde ein Ticket für Dich aufgenommen. Sobald es Rückfragen oder Neuigkeiten gibt, wirst Du im regelfall per SMS informiert :-)
      Gruß,
      Lars
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