Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Geschwindigkeit langsam

  • May 9, 2019
  • 6 Antworten
  • 127 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo ich wollte fragen warum ich reduzierte Geschwindigkeit seit gestern habe habe normalerweise einen Download von 40 mbps jetzt aber nur noch maximal bis 2 mbps

Lösung von blablup

Kann vieles sein: Messung per WLAN, Störeinflüsse, defektes Modem...
Für erste würde ich empfehlen, dass Modem für ein paar Minuten vom Strom zu nehmen und danach eine Messung per LAN-Kabel zu machen.

    6 Antworten

    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • Lösung
    • May 9, 2019
    Kann vieles sein: Messung per WLAN, Störeinflüsse, defektes Modem...
    Für erste würde ich empfehlen, dass Modem für ein paar Minuten vom Strom zu nehmen und danach eine Messung per LAN-Kabel zu machen.
    D
    Besucher:in
    • Dimly
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 9, 2019
    Ja das habe ich schon gemacht, danach ist es kurz bei der normalen Geschwindigkeit. Dann nach ca 20 min ist es wieder bei 1-2 Mbps
    D
    Besucher:in
    • Dimly
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 9, 2019
    Soll ich mal den Service anrufen oder kann man das auch hier im Forum machen?
    nordsee1982
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img
    • nordsee1982
    • Stammgast
    • May 9, 2019
    Moin Dimly,

    melde bitte eine Störung unter 0800 52 51 37 8 .

    Kannst du denn ausschließen, dass es an deinen eigenen Geräten liegt?

    Gruß
    nordsee1982
    D
    Besucher:in
    • Dimly
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 9, 2019
    Moin Dimly,

    melde bitte eine Störung unter 0800 52 51 37 8 .

    Kannst du denn ausschließen, dass es an deinen eigenen Geräten liegt?

    Gruß
    nordsee1982
    Also momentan geht es wieder normal. Kommt aber öfters vor. Der Router ist ca halbes Jahr alt. Ich weiß nicht ob es am Router liegt.
    D
    Besucher:in
    • Dimly
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 9, 2019
    Moin Dimly,

    melde bitte eine Störung unter 0800 52 51 37 8 .

    Kannst du denn ausschließen, dass es an deinen eigenen Geräten liegt?

    Gruß
    nordsee1982
    An meinen Geräten liegt es nicht.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica