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Fritzbox 7490 am DSL - Probleme mit VOIP

  • January 25, 2019
  • 10 Antworten
  • 387 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich möchte an meinem O2-DSL Anschluss eine Fritzbox 7490 betreiben.
Augenscheinlich funktioniert erst einmal alles reibungslos.

Ich gebe meine Zugangsdaten für DSL ein, die Fritzbox geht online und meine
Rufnummern werden automatisch gezogen und registrieren sich ordnungsgemäß.

Wenn ich die Rufnummern den Telefongeräten zugewiesen habe, scheint auch erst alles zu funktionieren, ich kann raus rufen und anrufen.

Dann, spätestens am drauffolgenden Tag kann ich nicht mehr angerufen werden. Es ist immer besetzt auf den Rufnummern.

Raus rufen klappt allerdings ohne Probleme!

Wenn ich dann die Fritzbox neustarte, die sich wieder alles gezogen hat, funktioniert es wieder.
Aber eben nur wieder für ein paar Stunden. Dann ist wieder besetzt auf den Rufnummern.

Raus telefonieren geht aber immer.

Gibt es eventuell einen "Einstellungs-Kniff" in der Fritzbox, habe ich etwas übersehen?
Sonst funktioniert das doch immer out-of-the-box....

Danke schon mal für Eure Hilfe, viele Grüße
dahuu

      10 Antworten

      Joe Doe
      Legende
      Forum|alt.badge.img+37
      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • January 25, 2019
      Hallo. Die 7490 war komplett neu oder wurde komplett auf Werkeinstellungen neu gesetzt bei der Konfiguration auf O2? Wenn ja, dann sieht es nach diesem Problem aus. Nicht Registrierung der Sip Konten nach der 24 Stunden Internet Zwangstrennung.
      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        Thomas3
        Legende
        • Thomas3Legende
        • January 25, 2019
        Hallo dahuu und Willkommen in der O₂ Community,
        ist das ein Neuanschluß oder hattest du vorher eine HomeBox dran?
        Werden die Anrufversuche in der FritzBox bei >System>Ereignisse>Telefonie angezeigt (480 o. 486)?

        VG Thomas3

        edit:
        ....Nicht Registrierung der Sip Konten nach der 24 Stunden Internet Zwangstrennung.
        Raus telefonieren geht immer , schreibt @dahuu
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          D
          Besucher:in
          • dahuu
          • Autor
          • Besucher:in
          • January 26, 2019
          Vielen Dank für Eure Antworten und die Hilfe !

          Hallo. Die 7490 war komplett neu oder wurde komplett auf Werkeinstellungen neu gesetzt bei der Konfiguration auf O2? Wenn ja, dann sieht es nach diesem Problem aus. Nicht Registrierung der Sip Konten nach der 24 Stunden Internet Zwangstrennung.

          Die Fritzbox war auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, ja.
          Raustelefonieren geht aber, wie gesagt.

          Hallo dahuu und Willkommen in der O₂ Community,
          ist das ein Neuanschluß oder hattest du vorher eine HomeBox dran?
          Werden die Anrufversuche in der FritzBox bei >System>Ereignisse>Telefonie angezeigt (480 o. 486)?

          VG Thomas3

          edit:


          ....Nicht Registrierung der Sip Konten nach der 24 Stunden Internet Zwangstrennung.Raus telefonieren geht immer , schreibt @dahuu
          Also vor einiger Zeit war da eine Homebox dran.
          Seit einem halben Jahr ungefähr ist die Fritzbox dran, aber die Telefonie über die Fritzbox hat nie funktioniert.
          Unter System -> Ereignisse -> Telefonie wird nur das hier angezeigt:
          code:
          22.01.19
          02:58:16
          Es liegt keine Störung der Telefonie mehr vor. Alle Rufnummern sind ab sofort wieder verfügbar.
          22.01.19
          02:57:56
          Anmeldung der Internetrufnummer 49xxxxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503



          Die erfolglosen Anrufen werden nur unter Telefonier -> Anrufe angezeigt
          mit dem roten Symbol für Anruf in Abwesenheit.
          Klaus_VoIP
          Legende
          • Klaus_VoIPLegende
          • January 26, 2019
          Alle 500er-Fehler sind serverbasierend
          503 Service Unavailable Der SIP-Dienst des Servers ist vorübergehend nicht verfügbar.

          Da hilft nur die Störhotline unter der 0800
          Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
            D
            Besucher:in
            • dahuu
            • Autor
            • Besucher:in
            • January 26, 2019
            Ich denke der 503er kommt nur von der Zwangstrennung, 20 Sekunden später sagt er ja, dass es wieder passt....
            Thomas3
            Legende
            • Thomas3Legende
            • January 26, 2019
            ....Die erfolglosen Anrufen werden nur unter Telefonier -> Anrufe angezeigt....
            Dann kommen die Anrufe bis zur FritzBox durch.
            Wie ist den das Telefon mit der FritzBox verbunden(DECT,ISDN oder analog)? Kann es intern(**9) angeklingelt werden? Wenn über Intern-DECT, dann DECT-Eco testweise ausschalten.
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              D
              Besucher:in
              • dahuu
              • Autor
              • Besucher:in
              • January 26, 2019
              Danke für deine Antwort!
              Die Telefone sind mit DECT verbunden.
              Ich kann intern hin und her rufen, das ist kein Problem.
              DECT eco ist ausgeschaltet.
              Wenn ich von außen anrufe, ist auch direkt besetzt.
              Und wie gesagt, wenn ich die box neustarte, geht es erst einmal wieder für einen Tag / ein paar Stunden...
              Joe Doe
              Legende
              Forum|alt.badge.img+37
              • Joe DoeLegende
              • Legende
              • January 27, 2019
              Hallo. Es könnte sein, das es Probleme zwischen dem Dect Telefon und der Dect Funktion der Fritzbox kommt, deswegen nach einiger Zeit die eingehende Telefonie nicht mehr geht. Ich würde ein Telefon an FON1 der Fritzbox anschließen und das Dect Telefon komplett ausschalten. Wie sieht es dann aus? By the way. Was für ein Dect Telefon benutzt Du?
              Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
              o2_Matze
              • o2_MatzeModerator
              • Moderator
              • January 28, 2019
              Hi dahuu.
              Hast du mal die My Fritz Phone App fürs Smartphone benutzt und geschaut ob du damit telefonieren kannst?
              VG Matze
              „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
              D
              Besucher:in
              • dahuu
              • Autor
              • Besucher:in
              • January 29, 2019
              Hallo. Es könnte sein, das es Probleme zwischen dem Dect Telefon und der Dect Funktion der Fritzbox kommt, deswegen nach einiger Zeit die eingehende Telefonie nicht mehr geht. Ich würde ein Telefon an FON1 der Fritzbox anschließen und das Dect Telefon komplett ausschalten. Wie sieht es dann aus? By the way. Was für ein Dect Telefon benutzt Du?
              Hi, Danke für Deine Antwort.
              Hab das nun heute mal ausprobiert. Telefon an FON1, Nummer zugewiesen und angerufen, auch besetzt.
              Ich nutze zwei Fritz-Phones.

              Hi dahuu.
              Hast du mal die My Fritz Phone App fürs Smartphone benutzt und geschaut ob du damit telefonieren kannst?
              VG Matze
              Hi Matze und Danke für Deine Antwort. Funkt leider auch nicht.

              Konnte die Woche nun feststellen, dass es wirklich unregelmäßig funktioniert.
              Gerade eben telefoniert, nach 7 Minuten war die Verbindung weg.
              Nichts dazu im Log. Unter Telefonie - Anrufe wird das Telefonat auch ganz normal angezeigt.

              Und wie gehabt, raus telefonieren funktioniert immer.

              Der oben erwähnte 503er Fehler wurde letzte Nacht durch einen 500er abgelöst.

              Ich rufe nun morgen mal bei der Hotline durch, auch wenn ich keinen Bock auf die Erklärerei und Fritzbox vs. Homebox Gerede habe.

              Es scheint, dass es an den Fritz-Komponenten / Einstellung nicht liegen kann.

              Danke und LG
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