Fehlermeldung

Hallo und guten Tag,

nach Neueinrichtung der Hardware habe ich von der CD die Soforthilfe heruntergeladen.Jetz erscheint immer ein Fenster mit folgendem Text:

Exeption EACCESS  Vielation im Modul- Zugriffsverletzung bei Adresse OOC3E20 in Modul DSL Soforthilfe exe.lesen von Adresse 00000080.

Ich kann damit nichts anfangen.Habe aber Zugriff auf die heruntergeladene Soforthilfe.

Bitte um Hilfe

Danke