Falsche DSL Rechnung

Hallo,

vor ca. 6 Monaten haben wir einen neuen Vertrag u.a. mit der Allnet Flat: "telefonieren Sie kostenfrei vom Festnetz in alle deutschen Mobilfunknetze und das deutsche Festnetz" abgeschlossen.

Dennoch wurde uns in der letzten Rechung jedes Telefonat vom Festnetz berechnet (sogar in O2 - Mobilfunknetz!!!), was unserem Vetrag jedoch widerspricht und einen sehr höhen Rechnungsbetrag verursachte.

Ich bitte Sie dieses Missverständnis aufzuklären und uns den fälschlich eingezogenen Betrag zurück zu erstatten.

Danke im Voraus.