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Es liegt kein aktueller DSL-Auftrag vor.

  • May 2, 2019
  • 3 Antworten
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S
Besucher:in
Guten Tag,
ich habe einen neuen DSL-Anschluss, der Internetzugang funktioniert auch.
Zum Einrichten der Telefonnummer in der Fritzbox benötige ich aber die SIP-Zugangsdaten, die mir unbekannt sind.
Beim Einloggen bei im Kundencenter erscheint nur der Hinweis "Es liegt kein aktueller DSL-Auftrag vor.".
Bitte lassen Sie mir die Zugangsdaten zukommen.

Lösung von schicken

Danke, mittlerweile habe ich Zugriff auf die SIP-Daten bekommen. Die Fritzbox wurde nicht automatisch konfiguriert, es ist eine 7390.

    3 Antworten

    B
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    • May 2, 2019
    Was für eine Fritzbox ist es denn? Bei aktuellen Modellen (7490/7590/7530) wird die Telefonie automatisch per Fernkonfiguration eingerichtet. Ggf. ist dazu ein Werksreset notwendig.
    S
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    • May 2, 2019
    Danke, mittlerweile habe ich Zugriff auf die SIP-Daten bekommen. Die Fritzbox wurde nicht automatisch konfiguriert, es ist eine 7390.
    B
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    • May 2, 2019
    Deswegen schrieb ich ja "aktuelle Modelle". Die Fritzbox 7390 wird von der O2 Fernkonfiguration nicht mehr unterstützt. Da das Modell "End of Life"-Status erreicht hat und somit nicht mehr mit Updates versorgt wird sowie Probleme bei Vectoring-Anschlüssen macht, kann vom Einsatz dieses Modell nur abgeraten werden.

    Gemäß AGB gilt:
    Es besteht das Risiko, dass Dritte unbefugt auf den Router zugreifen (z.B.
    über das Internet) und beispielsweise auf Kosten des Kunden Verbindungen aufbauen. Es obliegt insoweit dem Kunden, einen Router zu verwenden der den jeweils aktuellen Sicherheitsstandards entspricht und alle gebotenen Schutzmaßnahmen zu ergreifen, um einen unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern.
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