Einrichtungsgebühr Option Speed

Wir nutzen nun sehr erfolgreich – seit letztem Monat – die Option Speed.

 

Wir haben diese am 13.09.2012 über „Mein O2 für Alice Tarife“ gebucht. Dort war ein Angebot, dass keine Einrichtungsgebühr von 49,99 EUR erhoben wird, wenn man diese abschließt. Nun wurde in unserer Rechnung doch eine Einrichtungsgebühr erhoben!

 

Weiter war eine Aktion angeboten, in den ersten drei Monaten ohne die 4,99 EUR Monatliche Grundgebühr. Auch diese wurde abgehoben.

 

Ich bitte um Klärung wie das sein kann?!

 

Schöne Grüße

 

gvkr