DSL Zugangsdaten

Hallo,
ich habe folgendes Problem. Ich habe meine Zugangsdaten nicht mehr bzw. fehlt mir meine aktuelle Rufnummer.
Vor über einem Jahr bin ich Umgezogen und hab seid dem das Telefon nicht mehr benutzt. Hab ab da nur das Handy benutzt.
Ich hab nur noch die alten Zugangsdaten mit der alten Nummer. Diese geht aber nicht mehr, da sich der Wohnort geändert hat (andere Vorwahl).
Das Router Passwort hab ich auch nicht mehr... und den Router zu resetten ohne die Zugangsdaten möchte ich auch nicht wirklich :)
Hab Gestern schon versucht bei der Kundenhotline durchzukommen, aber ohne Rufnummer keine Chance. Dann bin ich über die Bestellhotline weitergeleitet worden. Dort wollte man mir an meine Email Adresse die Zugangsdaten schicken. Dort ist aber nur eine Verifizierungs Email angekommen. Auch danach konnte ich mich nicht mit der Email nach der Bestätigung anmelden.

Lange rede kurzer Sinn: Ich brauche mindestens meine aktuelle Rufnummer. Noch besser wäre es wenn man mir meine Zugangsdaten via Post oder Email zuschicken könnte.

Was ich noch aus einer alten Email habe ist, Kundennummer, alte Rufnummer, Auftragsnummer.
Danke schonmal im Voraus für die Mühen. Ich hätte wohl besser auf die Unterladen aufpassen sollen, bei so einem Umzug geht halt einiges verloren.