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DSL wird abgebucht obwohl ich da gar nicht mehr wohne und Vertrag seit letztes Jahr gekündigt ist

  • March 28, 2019
  • 1 Antwort
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K
Besucher:in
Seit November ist mein dsl Vertrag gekündigt. Seit letztes Jahr Juli wohne ich da gar nicht mehr. Trotzdem werden mir immer noch monatlich 5 Euro abgebucht. Hätte schon Feld so2 angerufen man wollte sich kümmern weiterhin ist nichts geschehen

Lösung von o2_Manga

Hallo katcol,

wie ich sehe, waren die Kollegen von der Kundenbetreuung schon behilflich und haben eine Guthabenbuchung erstellt. Bis zur endgültigen Abschaltung der Speedoption kann ich aber aktuell nur um Geduld bitten.

Grüße Manga

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • March 28, 2019
    Hallo katcol,

    wie ich sehe, waren die Kollegen von der Kundenbetreuung schon behilflich und haben eine Guthabenbuchung erstellt. Bis zur endgültigen Abschaltung der Speedoption kann ich aber aktuell nur um Geduld bitten.

    Grüße Manga
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