Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

DSL sehr langsam seit ein paar Tagen 80796

  • June 7, 2019
  • 1 Antwort
  • 89 Aufrufe
V
Besucher:in
Seit einigen Tagen von 16000 auf 1.5Mbit/s download, 4.35Mbit/s upload, 31ms ping. Gibt es eine Störung in München?

Lösung von FanolParadise

Unabhängig von der Störung: hast du den Speedtest per LAN oder WLAN durchgeführt?

Falls per WLAN, dann führe ihn bitte nochmal mit LAN durch. Schalte aber zwingend zuvor das WLAN auf dem Router aus.

Wenn du bereits per LAN getestet hast, dann melde dich bei der 0800 / 52 51 378. Die können dir eine Auskunft geben, ob eine Störung vorliegt und falls nicht, direkt ein Störticket aufgeben. Möglicherweise ist auch nur dein Anschluss betroffen.

    1 Antwort

    FanolParadise
    Mitgestalter:in
    Forum|alt.badge.img
    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • Lösung
    • June 7, 2019
    Unabhängig von der Störung: hast du den Speedtest per LAN oder WLAN durchgeführt?

    Falls per WLAN, dann führe ihn bitte nochmal mit LAN durch. Schalte aber zwingend zuvor das WLAN auf dem Router aus.

    Wenn du bereits per LAN getestet hast, dann melde dich bei der 0800 / 52 51 378. Die können dir eine Auskunft geben, ob eine Störung vorliegt und falls nicht, direkt ein Störticket aufgeben. Möglicherweise ist auch nur dein Anschluss betroffen.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica