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DSL Router "Surfe and Phone" defekt! Was nun

  • July 30, 2013
  • 5 Antworten
  • 169 Aufrufe
Hoette
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Hallo Zusammen,

 

wie heute ein Techniker mitgeteilt hat, ist mein (in die Jahre gekommener) DSL Router Surf and Phone defekt. Als ich dies der Hotline mitteilte, sagte man mir, dass ich einen neuen kaufen müsse. Dies halte ich aber für nicht in Ordnung. Bei einer Kündigung des Vertrages und einem Neuabschluss würde man mir auch einen Router kostenfrei zur Verfügung stellen.

Darüber hinaus zahle ich mtl. meine Gebühren für Telefon und Internet und kann beides ohne Router nicht nutzen. Man kann mich doch nicht zwingen den Router zu kaufen, oder?

 

Gruß

Hoette

Lösung von Mister79

Hoette schrieb:
Danke Schmatzler,

 

wo finde ich den den Link zur "Bucht", das sagt mir noch nichts.

Hat man in einem solchen FAll ein Sonderkündigungsrecht?

 

Gruß

Hoette

Warum?

 

Du hattest beim Abschluss deines Vertrages akzeptiert das es ein Kaufrouter ist der komplett in dein Eigentum übergegangen ist. Wenn dieser also keine Garantie mehr hat, musst du einen neuen kaufen.

 

Schmatzer hat ja schon einige Möglichkeiten aufgezählt und was spricht dagegen. Du kannst auch einen VOIP Router bei Mediamarkt kaufen und diesen mit den Daten füttern. Alles kein Ding.

 

Bei Abschluss wäre der neue Router auch nicht kostenlos und du müsstest eine Leihgebühr bezahlen. Also wirklich kostenlos sind die IADs nicht und dazu auch noch grotten schlecht. Glaub mir, einen schlechteren Router hast du noch nicht in der Hand gehabt. Ich hätte noch einen Original O2 Classic Router für 5 Euro + Porto. Wenn du Interesse hast? Das Ding hat glaube ich 2 Betriebsstunden hinter sich und wurde dann gegen eine Fritzbox getauscht.

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    5 Antworten

    schmatzler
    Besucher:in
    • schmatzler
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    • July 30, 2013
    o2-Altverträge haben nur Kaufrouter mit 2 Jahren Garantie - Ausnahme ist die Fritzbox, die seitens AVM noch zusätzliche Garantie bietet.

     

    Du kannst dir einen gebrauchten Surf & Phone in der Bucht holen, die sind dort meist billiger. Oder dir eine Fritzbox selbst kaufen, die kannst du auch an anderen Anschlüssen weiternutzen und wird dir einige Jahre gut dienen.

     

    Du könntest auch auf einen aktuellen o2-Vertrag wechseln und erhältst dann Hardware. Das dauert allerdings bis zu 12 Wochen, in denen du dann keinen Anschluss hättest. Musst du wissen.

    Hoette
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    • Hoette
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    • July 30, 2013
    Danke Schmatzler,

     

    wo finde ich den den Link zur "Bucht", das sagt mir noch nichts.

    Hat man in einem solchen FAll ein Sonderkündigungsrecht?

     

    Gruß

    Hoette

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • Lösung
    • July 30, 2013
    Hoette schrieb:
    Danke Schmatzler,

     

    wo finde ich den den Link zur "Bucht", das sagt mir noch nichts.

    Hat man in einem solchen FAll ein Sonderkündigungsrecht?

     

    Gruß

    Hoette

    Warum?

     

    Du hattest beim Abschluss deines Vertrages akzeptiert das es ein Kaufrouter ist der komplett in dein Eigentum übergegangen ist. Wenn dieser also keine Garantie mehr hat, musst du einen neuen kaufen.

     

    Schmatzer hat ja schon einige Möglichkeiten aufgezählt und was spricht dagegen. Du kannst auch einen VOIP Router bei Mediamarkt kaufen und diesen mit den Daten füttern. Alles kein Ding.

     

    Bei Abschluss wäre der neue Router auch nicht kostenlos und du müsstest eine Leihgebühr bezahlen. Also wirklich kostenlos sind die IADs nicht und dazu auch noch grotten schlecht. Glaub mir, einen schlechteren Router hast du noch nicht in der Hand gehabt. Ich hätte noch einen Original O2 Classic Router für 5 Euro + Porto. Wenn du Interesse hast? Das Ding hat glaube ich 2 Betriebsstunden hinter sich und wurde dann gegen eine Fritzbox getauscht.

    Was ist letzter Praizzz?
    schmatzler
    Besucher:in
    • schmatzler
    • Besucher:in
    • July 30, 2013
    Die "Bucht" findest du hier:

     

    http://www.ebay.de

    http://kleinanzeigen.ebay.de ☺️

    Hoette
    Besucher:in
    • Hoette
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    • Besucher:in
    • July 31, 2013
    Hallo Mister 79.

    ich würrde gerne dein Angebot annehmen und deinen Router O2 classic kaufen. Teilst du mir bitte die Kontoverbindung und den Gesamtbetrag mit, dann schicke ich das Geld heute noch raus.

     

    Gruß

    Hoette

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