DSL Kondition nicht wie telefonisch vereinbart

Hallo.

Ich habe Ende Februar 2015 telefonisch bei der o2 hotline einen DSL Vertrag abgeschlossen.

Die zuständige Sachbearbeiterin am Telefon sicherte mir für den o2 DSL young Tarif folgende Konditionen zu:

•O2 DSL young: 29,99€ im Monat (ohne mindestvertragslaufzeit)

•Durch legitimationsnachweis: 5€ Rabatt pro Monat

•Dadurch dass ich bereits einen handyvertrag bei o2 habe: weitere 5€ Rabatt pro Monat

•Keine Grundgebühr im ersten Monat

Auch bestätigte mir die Sachbearbeiterin diese Konditionen beim gleichen Gespräch auf Nachfrage nochmals.

Auch fragte ich zum Ende des Gespräches noch ob weitere kosten auf mich zukommen würden.

Die Sachbearbeiterin beantwortete diese Frage mit einem ausdrücklichen nein.

Folgendes Problem habe ich:

Ich habe nun meine erste Rechnung erhalten.

Auf Nachfrage bei o2 wurde mir gesagt,

Dass eine rabattierung von 5€/Monat durch den legitimationsnachweises gewährt wird.

Jedoch gäbe es keine rabattierung welche mir aufgrund meines handyvertrages ausdrücklich am Telefon zugesichert wurde.

Auch wurden auf meiner ersten Rechnung Versandkosten i.H.v. 9,99€ aufgeführt , was mir am Telefon ausdrücklich zugesichert würde dass es nicht der fall sein würde.

Nach der ganze Sache bin ich nun ziemlich verärgert, da nur zusammengefasst Konditionen zugesichert wurde welche zum Vertragsschluss geführt haben, wo sich im nachhinein jedoch herausgestellt hat, dass es diese Konditionen Überhaupt nicht gebe.

Ich hoffe jemand hat ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir helfen,

Da ich mich sonst gezwungen fühle das Vertragsverhältnis zu beenden, da ich mich von o2 hintergangen fühle.

Mfg