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Deaktivierung Upgrade unlimited auch und Wegfall der Fair Use Mechanik

  • May 18, 2018
  • 3 Antworten
  • 376 Aufrufe
Eric009
Besucher:in
Hallo zusammen, 

wird aufgrund des Wegfalls der Fair Use Mechanik auch meine unlimited option automatisch deaktiviert oder muss ich mich dazu noch einmal an den Kundenservice wenden? 

Viele Grüße 

Eric 

3 Antworten

Denner
Legende
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  • Denner
  • Legende
  • May 18, 2018
Bestandskunden erhalten eine Mail in der .......

geht aber erst im Juni los...

42! 07.99
Jogi
Legende
  • Jogi
  • May 18, 2018
Moin, 

das Upgrade musst du m.W.n. selber kündigen, das geht wohl leider nicht automatisch mit dem Wegfall, da das wohl als eigener Vertragsbestandteil gilt, den o2 nicht einfach so deaktivieren darf.

Greetz

Een schiet mutt ikk
o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • May 24, 2018
Hay hay @Eric009 ,

bei einem Änderungswunsch wende dich bitte an uns oder meine Kollegen an der Hotline zwecks Deaktivierung des Packs.

Mein aktueller Wissensstand ist der von @Jogi .

Liebe Grüße

Larissa

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