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Beitrag schon wieder abgebucht trotzt Kündigung und versprochene Problemlösung

  • April 11, 2018
  • 2 Antworten
  • 116 Aufrufe
schnat
Besucher:in
Ärger ohne Ende.

Hier mein Beitrag von Januar: https://hilfe.o2online.de/message/1146787-re-gek%C3%BCndigt-seit-apr-2017-und-betr%C3%A4ge-trotzdem-abgebucht?commentID=… 

Denken Sie, dass das Problem gelöst wurde? Ich habe zumindest gehofft.

Keine Chance.

Im April wurde wieder 39,05 Euro abgebucht.

Wie kann es sein?! Meine Mutter ist schon seit Ewigkeit keine Kunde von O2!

Was für eine Unverschämtheit!!!!!!!

Lösung von bielo

Keine Antwort, weil die Frage fehlt?

Ne, weil hier ein Kunden-helfen-Kunden-Forum und nicht der Chat ist. Wann ein Mitarbeiter dir helfen kann, ist nicht im Voraus zu sagen. Kann schnell gehen, kann dauern.

Zudem schließe ich und bitte dich, den alten Thread zu nutzen

https://hilfe.o2online.de/thread/219473-gek%C3%BCndigt-seit-apr-2017-und-betr%C3%A4ge-trotzdem-abgebucht?commentID=11467… 

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2 Antworten

schnat
Besucher:in
  • schnat
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2018
Keine Antwort, weil die Frage fehlt?

Frage: können Sie endgültig den Vertrag aus Ihrer Datenbank löschen und meine Mutter nicht wieder malträtieren?

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • April 11, 2018
Keine Antwort, weil die Frage fehlt?

Ne, weil hier ein Kunden-helfen-Kunden-Forum und nicht der Chat ist. Wann ein Mitarbeiter dir helfen kann, ist nicht im Voraus zu sagen. Kann schnell gehen, kann dauern.

Zudem schließe ich und bitte dich, den alten Thread zu nutzen

https://hilfe.o2online.de/thread/219473-gek%C3%BCndigt-seit-apr-2017-und-betr%C3%A4ge-trotzdem-abgebucht?commentID=11467… 

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