Außerordentliche Kündigung

Hallo!

Anfang Dezember habe ich für zwei Haushalte ( von gleicher Adresse zu gleicher adresse, und gleicher Vertrag ) Umzug angemeldet. Und wer hier Ärger mit einem Anschluß hat, kann sich vielleicht vorstellen, wie es mir mit zwei Verträgen geht! Und ich hoffe hier endlich mal Hilfe zu bekommen. Ich habe inzwischen schon sehr viele Stunden am telefon verbracht und meistens wird man auf die eine oder andere Art abgewürgt.

Das Problem: Als der Telekom Techniker kam, hatte er nur den Auftrag mein Telefon freizuschalten. 😮 Er sagte, ohne Auftrag darf er nix machen. Ok. Eingeloggt bei o2 -keine Infos wann der Termin für Freischaltung ist. Wieder x-mal angerufen und aus Leitung geflogen In den letzten Tagen kam eine SMS : es fehlen noch wichtige Unterlagen. Bitte um Rückruf. Hallo, gehts noch? wieso ist o2 nicht in der Lage auf Handy hier anzurufen, einen Brief schreiben oder so! Endlich durchgekommen, mußte ich mich schwer beherrschen, einigermaßen freundlich zu bleiben. Denn die Dame von der Hotline teilte mir mit, das der Anschluß aus physikalischen Gründen laut techniker nicht möglich Wäre! Was sind das für Gründe? Konnte sie mir auch nicht sagen, nur vorlesen was da stand. Und welcher Techniker? Der , der nur bei mir in der Wohnung War? Es wird also für Leistungen bezahlt, die o2 nicht mal ansatzweise erbringt, oder versucht zu beheben! Kein Internet, kein Telefon.  Also habe ich eine außerordentliche Kündigung geschrieben und um sofortige Kündigung gebeten. Und jetzt kommt die größte Unverschämtheit von o2: Kündigungsbestätigung voraussichtlich zum 29.02.2016 ! Noch länger für nix zahlen? Die wollen uns mit einem Treuangebot zurückgewinnen? Das ist mehr als unverschämt! Wie gesagt, es geht nicht um meinen Anschluß, sondern den zweiten im Haus. Ich kümmer mich nur um alles. Über Hilfe wäre ich sehr dankbar! Und nach allem, was ich wegen beiden Anschlüßen hier hinter mir habe, bin ich echt stinksauer!