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"Anschlusspreis Option HomeBox 2 und einmaliger Anschlusspreis" in Rechnung enthalten

  • April 26, 2019
  • 6 Antworten
  • 521 Aufrufe
I
Besucher:in
Hallo zusammen,

auch bei mir sind doppelte Anschlußpreise enthalten
Einmalgebühren
Anschlusspreis Option HomeBox 2 19% 42,0084
Einmaliger Anschlusspreis O2 DSL 19% 42,0084

der Anschlußpreis für den DSL Router wurde mir bereits vertraglich erlassen.
Dennoch finde ich nichts in meinen Vertragsunterlagen zu dem Anschlusspreis O2 DSL.

Vielleicht weiß hier jemand genaueres dazu.
Danke
Gruß

Lösung von o2_Manga

Hallo @isniaf,

wie ich sehe, wurde dir inzwischen der Betrag wieder gutgeschrieben.

BG Manga

    6 Antworten

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • April 26, 2019
    Die genannten Preise sind nicht "doppelt" sondern für verschiedene Dinge und entsprechen der Preisliste. Wenn du einen Rabatt für einen der Posten hattest, so wird der Posten berechnet und ein separater Rabatt für den Posten auf der Rechnung ausgewiesen. Viele übersehen den Rabatt beim lesen.
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • May 3, 2019
    Hallo @isniaf,

    wie ich sehe, wurde dir inzwischen der Betrag wieder gutgeschrieben.

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    o2_Emanuel
    I
    Besucher:in
    • isniaf
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2019
    danke für die schnelle Hilfe
    o2_Emanuel
    X
    Besucher:in
    I also faced the same issue in my bill, it will be deducted from my account on 15th of May.

    >> Anschlusspreis Option HomeBox 2 19% 42,0084
    >> Einmaliger Anschlusspreis O2 DSL 19% 42,0084

    I am new O2 costumer, nobody told me about "Anschlusspreis Option HomeBox 2 " cost.
    Would you please fix it.
    Muckilein79
    Stammgast
    Hi,

    you must have a contract letter with all details of your cantract. There must be something about these 2 things.
    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • May 14, 2019
    Hi@xxxxxxxxx671,

    if there is no discount of 100 % for activation mentioned in your order you will have to pay both.

    KR Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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