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Altvertrag Alice -> Kostenose Umstellung auf 50Mbit?

  • May 23, 2018
  • 3 Antworten
  • 828 Aufrufe

Se28
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe zwei Fragen und zwar habe ich noch einen Altvertrag (Alice Fun Max Flat 16.000er) und frage mich ob ich von der DSL Umstellung (alle 16Mbit Tarife kostenlos auf 50Mbit) profitieren werde? Ich weiß nämlich nicht ob ich eine Adsl oder Vdsl Leitung habe. Je nachdem würde ich gerne Änderungen am Vertrag vornehmen lassen.

Die zweite Frage: Zusätzlich ist bei mir die Option Talk International gebucht, diese würde ich unabhängig von allem gerne jetzt kündigen, da ich Sie nicht mehr brauche. Könnten Sie die Option Talk International für mich kündigen? 

Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Lösung von Jogi

Moin,

wenn ich dem Artikel o2 startet Freiheitsoffensive 2018: Unbegrenztes Highspeed-Surfvergnügen mit o2 DSL Free › Telefónica Deutschland Blog  glauben schenken darf, solltest du auch in deinem Tarif entdrosselt werden, so denn schon auf VDSL.

Welchen Router hast du denn in Betrieb ? Warst du schon ein "Opfer" der bundesweiten technischen Umstellung ? Wenn ja, hast du auch deine Zugangsdaten bekommen und endet der Benutzername auf s92 oder s93 ?

Die Option kannst du über sie Hotline kündigen, oder schriftlich per Brief oder Fax, oder hier über einen Moderator.Solltest du hier warten wollen, dann bitte deine Rufnummer im Forumsprofil hinterlegen, damit ein Moderator auch deine Daten finden kann.

Greetz

3 Antworten

Jogi
Legende
  • Lösung
  • May 23, 2018
Moin,

wenn ich dem Artikel o2 startet Freiheitsoffensive 2018: Unbegrenztes Highspeed-Surfvergnügen mit o2 DSL Free › Telefónica Deutschland Blog  glauben schenken darf, solltest du auch in deinem Tarif entdrosselt werden, so denn schon auf VDSL.

Welchen Router hast du denn in Betrieb ? Warst du schon ein "Opfer" der bundesweiten technischen Umstellung ? Wenn ja, hast du auch deine Zugangsdaten bekommen und endet der Benutzername auf s92 oder s93 ?

Die Option kannst du über sie Hotline kündigen, oder schriftlich per Brief oder Fax, oder hier über einen Moderator.Solltest du hier warten wollen, dann bitte deine Rufnummer im Forumsprofil hinterlegen, damit ein Moderator auch deine Daten finden kann.

Greetz


Se28
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 23, 2018
Hallo danke erstmal für die Hilfe. Habe soeben meine Rufnummer in meinem Profil hinterlegt. Ich wäre einem Moderator sehr verbunden wenn er die Option Talk international kündigen würde. 

Einen VDSL Anschluss besitzt meine Wohnung bereits bis zu 100 Mbit sind kein Problem lt. o2 Verfügbarkeitscheck allerdings bin ich mir noch nicht sicher ob meine Leitung umgestellt wurde (speedtest ist bei ca. 10Mbit) da ich noch einen relativ alten Vertrag aus 2008 habe. 

Zugangsdaten soweit mir bekannt habe ich noch keine bekommen (Definitiv nichts mit Endung s92/93). Ich habe die Standard o2 Homebox 6641 diese ist ungefähr aus dem Jahr 2014.

Ich hoffe es kann mehr Licht ins Dunkle gebracht werden.

Vielen Dank für die Hilfe bis bis jetzt


Jogi
Legende
  • May 23, 2018
Moin,

ok. Der gemessenen Geschwindigkeit nach zu urteilen, liegst du noch auf einem ADSL Port, daher müsstest du erst auf eine VDSL Leitung um in den Genuss von bis zu 50 Mbit zu kommen.

Ob das aber "einfach so" ohne Tarifwechsel passiert, wage ich zu bezweifeln, so lange der Netzbetreiber den ADSL Verteiler noch in Betrieb lässt.

Für den Moderator bitte Geduld haben.

Greetz