All in XL 100Mbit nicht freigeschaltet, immernoch unter 50Mbit DLRate

Hallo,
da ich mich nicht mit meinem o2-Account in den Forum einloggen kann muss ich mit diesem Account hier schreiben.

Am 13.12. sollte bei uns von L auf XL umgeschaltet werden, allerdings kommen immernoch unter 50 Mbit an. Hab dann mit dem o2 Chat geschrieben, die meinten mir dort steht dass ich bereits 100k empfangen sollte, der Fritzbox Router zeigt dies auch an. Die Mitarbeiterin meinte, aus der Fritzbox kommt "hinten" zu wenig raus. Diverse Speedtest geben mir trotzdem 40-45 Mbit an. Ich hab dann bisschen im Forum gelesen und anscheinend hatten viele das selbe Problem siehe hier. Bei vielen musste eine manuelle Profilanhebung durchgeführt werden.

Die Rufnummer um die es sich handelt werde ich dann einem Mod privat schreiben, falls sich jemand hier meldet.

Danke im voraus.