Alice TV - Bild ruckelt

Mach mal einen Speedtest und guck mal ob die Leitung noch den Speed hat. Eventuell ist dieser langsamer als 6 mbit

http://www.speedtest.net/index.php

 

mach mal ein paar Tests und poste dann das Ergebnis. Ich würde wetten, es sind deutlich weniger als 3 Mbit/s, wenn sogar Youtube-Videos ruckeln :frowning . Vielleicht sind aber auch nur die Server überlastet, das kommt bei Youtube öfter vor.

Bei Youtube hilft meistens, die Wiedergabe des Videos am Anfang zu stoppen und erst mal vorladen zu lassen. Wenn ein gutes Stück vorgeladen hat, die Wiedergabe wieder laufen lassen.Außerdem kann man bei Youtube sehen, mit welcher Geschwindigkeit das Video runtergeladen wird. Dafür einfach während des Ladens einmal mit rechts klicken und dann mit der linken Maustaste auf "show Video Info" klicken. Bei "HTTP" steht dann die aktuelle Geschwindigkeit in kbit/s, mit der das Video geladen wird 😉 .

Und bei Alice-TV? keine Ahnung :frowning

 

gruß, zündi

So siehts übrigens aktuell an meinem 16000er Anschluss aus:

http://www.speedtest.net/result/1953875751.png

Moin Daniel,

schau mal hier  https://#http://forum.o2online.de/t5/Tarife-Rechnung-Vertrag/Alice/td-p/203274   ganz rechts  ☺️  

Da wird dir geholfen.  Einfach die 0800 anrufen und dort mit den Kollegen sprechen, die sollten dir schnell weiterhelfen können. Ich vermute aber in der Tat, das vereinzelt Einschränkungen in den letzten ein bis zwei Tagen vorlagen (liegen?), denn es haben gestern schon mehrere Kunden das Fehlerbild (das du auch beschreibst) reklamiert. 

Beste Grüße,

o2_Matze 

Hallo,

 

schonmal vielen Dank für die schnellen Antworten!!

 

kleines update von meiner Seite: Das Bild ruckelt leider immer noch. :-(

 

Der Speedtest gibt aktuell 9,82 Mbit/s an....und da ist der Fernseher noch nebenbei gelaufen.

 

ich hab dann unter der Nummer die mir 02 Matze geschickt hat angerufen. Die Dame hat ein paar Tests gemacht und gesagt dass es wohl ein Problem in Stuttgart gäbe mit der Bildübertragung...daher ist auch Youtube betroffen. Sie konnte leider nichts machen als mich zu vertrösten :-(

 

naja, abwarten... oder habt ihr noch ein paar ideen?

 

 

daniel1984 schrieb:
Hallo,

 

schonmal vielen Dank für die schnellen Antworten!!

 

kleines update von meiner Seite: Das Bild ruckelt leider immer noch. :-(

 

Der Speedtest gibt aktuell 9,82 Mbit/s an....und da ist der Fernseher noch nebenbei gelaufen.

 

ich hab dann unter der Nummer die mir 02 Matze geschickt hat angerufen. Die Dame hat ein paar Tests gemacht und gesagt dass es wohl ein Problem in Stuttgart gäbe mit der Bildübertragung...daher ist auch Youtube betroffen. Sie konnte leider nichts machen als mich zu vertrösten :-(

 

naja, abwarten... oder habt ihr noch ein paar ideen?

 

 

Sorry, da können wir leider auch nichts machenhttp://www.smilies.4-user.de/include/Sonstige/smilie_sonst_071.gif.

 

Mich wundert nur, das sowohl IPTV als auch Youtube-Streams betroffen sind. Das sind ja eigentlich verschiedene Techniken und Übertragungswege. Naja, dann hoffen wir mal, das bald alles wieder richtig funktioniert. Der Speed ist auf jeden Fall ausreichend ☺️

 

gruß, zündi

Wann kommt denn endlich ein neues TV Angebot von o2 raus?

O2 hat die Vermarktung von Alice TV eingestellt *klick*.

Das würde mich wundern, wenn für Bestandskunden das  Angebot erweitert würde.

Das die Vermarktung von Alice TV eingestellt wurde habe ich auch damals gelesen.

 

Aber ich wollt fragen, ob o2 demnächst ein komplett neues TV angebot raus bringt?

 

 

 

 

daniel1984 schrieb:
Hallo,
Wollte nur kurzes Feedback geben: nach 4 Tagen hat sich das Problem erledigt. Alles wieder vom feinsten.

Na, das ist doch super. Danke für die Rückmeldung  http://www.smilies.4-user.de/include/Froehlich/smilie_happy_302.gif

Na dann viel Freude bei deinem weiteren TV Programm.

 

Danke für deine Rückmeldung und alles Gute 😀