Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Alice IAD 7570 Ersatz

  • August 23, 2014
  • 8 Antworten
  • 179 Aufrufe
whatever123
Besucher:in
Hallo,

 

ich bin seit etwa 8 Jahren VDSL-Kunde bei Alice / O2. Immer wieder macht das WLAN Modul des IAD 7570 Ärger in der Form, daß diverse WLAN-Devices keine Verbindung zum Router aufbauen können.  Es hilft dann nur ein Neustart des Geräts, bis zum nächsten Blackout. Das Firmware-Update vor etwa 2 Jahren hat zwar Besserung gebracht, weil die Blackouts weniger häufig vorkommen, behoben ist das Problem aber nicht. Zwischenzeitlich hatte ich den Router austauschen lassen, Besserung ist nicht eingetreten.

Ist es möglich, dieses nun doch technisch wirklich überalterte Gerät gegen ein verlässlich funktionierendes umzutauschen?

 

Viele Grüße!

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    8 Antworten

    DarkInside
    Besucher:in
    • DarkInside
    • Besucher:in
    • August 23, 2014
    Hallo whatever123, 

     

    Bist du auf VDSL? Lineowner Telefonica VDSL oder WilhelmTel? 

    In der Regel ist ein Austausch möglich, das würde dann sehr vermutlich die neue Homebox2 (6641) sein.

    Wende dich mal an die Entstörhotline: 0800/5251378

    Gruß 

    binauchhier
    Besucher:in
    • binauchhier
    • Besucher:in
    • August 23, 2014
    Du kannst aus der 7570 die VOIP-Daten problemlos exportieren und jede beliebige VDSL-fähige Fritzbox stattdessen anschließen. 

    Zur neuen Homebox gibt es noch keine Erfahrungsberichte, aber aus der Erfahrung der Vergangenheit kann ich mir nicht vorstellen, dass diese problemlos funnktioniert.

     

     

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • August 25, 2014
    Hi whatever,

     

    die Kollegen der Störungshotline prüfen gerne mit dir ob der Austausch des Routers nötig ist und veranlassen es dann auch gleich.

     

    Du findest die Rufnummer auf http://www.o2online.de/kontakt/kunde/dsl/stoerungen/

     

    Grüße

    Yvonne

    whatever123
    Besucher:in
    • whatever123
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 30, 2014
    Angeboten wurde mir indirekt das IAD 6431, habe keinen ISDN Anschluss, nur einfach "Analog" aka VoIP Telefon.

    Über die 6431 gibts hier einige kritische Berichte. Läuft das Ding inzwischen zuverlässig?

     

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • August 30, 2014
    whatever123 schrieb:
    Angeboten wurde mir indirekt das IAD 6431, habe keinen ISDN Anschluss, nur einfach "Analog" aka VoIP Telefon.

    Über die 6431 gibts hier einige kritische Berichte. Läuft das Ding inzwischen zuverlässig?

     

    Hi whatever.

     

    In der Tat ist das soweit korrekt, ist die 7570 defekt bekommst du bei einem analogen Telefonanschluss als Ersatz die 6431, bei deinem o2 DSL FUN SPEED ANALOG auf dem Telefonica Port bekommst du die

    6641 , DarkInside lag hier also völlig richtig. 

     

    VG, Matze

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    cyberjack
    Besucher:in
    • cyberjack
    • Besucher:in
    • August 30, 2014
    wäre es auch möglich das ich die 6641 bekomme weil mein gerät die 6431 wieder die W-lan Funktion aufgegeben hat die lampe w-lan will gar nicht mehr leuchten kann ich machen was ich will.....

     

     

     

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • August 30, 2014
    cyberjack schrieb:
    wäre es auch möglich das ich die 6641 bekomme weil mein gerät die 6431 wieder die W-lan Funktion aufgegeben hat die lampe w-lan will gar nicht mehr leuchten kann ich machen was ich will.....

     

     

     

    Hm,

     

    gute Frage, offiziell eigentlich nicht, da müsste man dann etwas tricksen, allerdings bin ich mir da eben nicht 100%ig sicher, ob das auch so funktioniert. Super Fukks @o2_Stefan  kommt später noch zur Spätschicht, vielleicht kann er hier was verbindliches sagen, mehr Kompetenz als ihn gibt es nicht \o/ 

     

    VG, Matze   

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    cyberjack
    Besucher:in
    • cyberjack
    • Besucher:in
    • August 30, 2014
    könntest du es für mich versuchen etwas zu tricksen???mein vertrag läuft ja ende diesen jahres aus und ich wäre froh wenn ich diese neue modem bekommen würde???

     

     

     

    Gruss

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica