Alice heisst nun O2 und seit da nur noch probleme

früher hatte ich eine stabile Internetleitung. dann wurde Alice von O2 übernommen und seit da funktioniert das Internet nur noch sehr schlecht. 

 

Ursache ist der alte Alice Router und o2 will mir keinen neuen geben.  

Wo ich es auch versuche, ob im o2 Shop,  Hotline oder auf dem klassichen Brief weg. Überall will niemand zuständig sein. Dabei wäre es einfach uns einen neuen Router zukommen zu lassen.

Das ist ziemlich frustrierend. Für mich ist klar, dass ich bei O2 kündigen werde, sollte sich dies nicht bessern.

 

Was kann ich sonst noch machen?