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Abzocke bei Kündigung / Zwang zur Portierung

  • February 15, 2016
  • 5 Antworten
  • 243 Aufrufe
Anna53639
Besucher:in
Hallo allerseits.

Ich habe eine Nachricht mit dem Portierungstermin von O2 erhalten, obwohl ich KEINE Portierung beantragt habe. Dann habe ich von Vodafone eine schriftliche Bestätigung erhalten, mit der ich beweisen kann, dass ich KEiNE Portierung beantragt habe.

Es gibt auf meinen Brief und Fax-Sendungen keine Reaktion. Daraus geht hervor, dass O2 zwingt mich zur Rufnummernportierung für 30 Euro.

Kann mir jemand helfen??

 

    5 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • February 15, 2016
    Moin,

    wann hast du Brief und Fax geschickt ? Die Antwort auf Schreiben erhältst du laut meinen Erfahrungen ca 14 Tage später, aber eventuell kann ein Moderator da auf kurzem Dienstweg etwas ausrichten, dazu bitte 1-3 Tage Geduld.

    Greetz :-)

    Een schiet mutt ikk
      Anna53639
      Besucher:in
      • Anna53639
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 15, 2016
      Das war am 04.02.2016.

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • February 15, 2016
      Moin,

      dann Tippe ich mal, dass du eventuell am Ende dieser, oder am Anfang nächster Woche eine Nachricht erhalten solltest, oder, wie geschrieben, eher schon mal eine Wasserstandsmeldung durch einen Moderator.

      Greetz :-)

      Een schiet mutt ikk
        o2_Christian
        Forum|alt.badge.img+19
        Hallo Anna,

        Dein neuer Anbieter hat lediglich in Deinem Namen den bisherigen Anschluss bei uns gekündigt.

        Eine Portierung Deiner bisherigen Rufnummer findet nicht statt.

        Gruß,

        Christian

          Anna53639
          Besucher:in
          • Anna53639
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 15, 2016
          Ich freue mich über Ihre sehr gute Nachricht. Dankeschön. ☺️

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