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Abbuchungen nach Ende des Vertrages

  • May 2, 2019
  • 1 Antwort
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C
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Mein Vertrag wurde zum 05.02.2019 gekündigt und bestätigt. Sowohl für Februar wurde der komplette Betrag abgebucht, wie auch im März. Wie kann das sein?

Lösung von o2_Christian

Hallo chrismjj,

wenn wir abgebucht haben, solltest Du auch zugehörige Rechnungen von uns erhalten haben.
Hast Du Dir diese einmal angesehen? Was genau wird berechnet, die normale monatliche Grundgebühr?

Gruß
Christian

    1 Antwort

    o2_Christian
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    • o2_ChristianTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 13, 2019
    Hallo chrismjj,

    wenn wir abgebucht haben, solltest Du auch zugehörige Rechnungen von uns erhalten haben.
    Hast Du Dir diese einmal angesehen? Was genau wird berechnet, die normale monatliche Grundgebühr?

    Gruß
    Christian
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