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4-Stellige Kundenkennzahl

  • April 12, 2019
  • 3 Antworten
  • 124 Aufrufe
M
Besucher:in
Guten Tag,
heute wurde bei mir der Internetzugang von einem Techniker freigeschaltet allerdings kommen von den 50 MBit/s gerade mal 300-600 kbit/s an..
Nun habe ich also bei denn O2 Shop vor Ort (Neumünster) angerufen und dieser meinte ich solle mich in der Techniker Abteilung melden nur um bei O2 anrufen zu können benötige ich eine 4- Stellige Kundenkennzahl die ich zur Zeit leider nicht zur Hand habe.
Deshalb wäre mein Anliegen ob sie mir diese zuschicken könnten?

LG Pascal Martens

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Martens22 ,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf meine private Nachricht erhalten, hat sich dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt?

Viele Grüße,
Andrea

3 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Joe DoeLegende
  • Legende
  • April 12, 2019
Normalerweise kann Dir ein O2 Shop auch deine PKK nennen, wenn Du deinen Personalausweis vorlegst. Kann sein das Sie zuätzlich deine Kundennummer wissen wollen. Sonst must Du warten, bis ein Moderator über deinen Thread stolpert.
Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
Sächsin
o2_Andrea
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • April 14, 2019
Hallo @Martens22 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Um mir deinen Fall einmal ansehen zu können benötige ich deine Festnetznummer und deine persönliche Kundenkennzahl.
Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea
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o2_Andrea
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  • Team
  • Lösung
  • April 18, 2019
Hallo @Martens22 ,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf meine private Nachricht erhalten, hat sich dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt?

Viele Grüße,
Andrea
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