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Rechnung 09.02.2017

  • 17 February 2017
  • 6 Antworten
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cordsen
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MfG.

Gunther Cordsen

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Lösung von cordsen 17 February 2017, 12:10

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6 Antworten

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Was ist dein Anliegen?

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
cordsen
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mir wurde in o.a. Rechnung 37,43€ für ein nicht zurückgesendetes DSL Leihgerät berechnet, obwohl ich es am 14.11.2016 zurückgesandt habe.

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hast du bei der DHL-Sendungsverfolgung nachgeschaut ob die Sendung bei o2 eingegangen ist? Dann lade am besten den Einlieferungsbeleg hier hoch und ein o2-Mitarbeiter kann ihn zwecks Prüfung an die Logistik weiterleiten.

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cordsen
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2 Anlagen
jacboy
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Benutzerebene 1
Hi,

konnte dein Anliegen mittlerweile gelöst werden? Wäre es nicht besser, wenn du dich per Telefon oder schriftlich an o2 wendest und eine Kopie des Einlieferungsbelegs beilegst?

Grüße,

Jakob  

andyberg76
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Hallo,

hast du im Moment mal versucht O2 zu erreichen?

per Chat --> Überlastet, wird beendet man soll anrufen

per Telefon --> Leitungen sind überlastet bitte rufen Sie zu einen späteren Zeitpunkt nochmal an, Verbindung beendet

Grüße

Andyberg76

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