Xperia Z1 spinnt!

Ich habe mein Xperia Z1 seit etwa Februar, kurz danach fing das Übel an. Manchmal spinnt der Touchscreen und ich kann nur noch mit Mühe Nachrichten schreiben, ein anderes mal will ich ein Foto machen, wenn es nur ginge? Die Kamera des Xperia geht entweder erst gar nicht an oder nach dem ein Foto gemacht wurde kommt die Fehlermeldung das das Bild nicht gespeichert werden konnte oder der Bildschirm bleibt einfach schwarz!
Ich habe schon alles mir mögliche mit dem Handy probiert, Hardreset und blabla haben nie etwas gebracht. Langsam bin ich echt stinkig, weil ständig was mit dem Gerät nicht stimmt!

Kann man das Handy austauschen lassen oder sich ein anderes Gerät geben lassen? Ich bin mehr als nur enttäuscht mit diesem Gerät und zahle trotzdem jeden Monat eine menge Geld dafür!