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Wie kann ich das Mein handy eintauschen

  • February 29, 2016
  • 4 Antworten
  • 333 Aufrufe

EGZO
Besucher:in
Hallo,

ich habe letze Woche das Samsung Galaxy S6 Edge auf Raten Plan gekauft. Nun erfahre ich, dass das 7 bereits im März auf den Markt kommt. Ich Bin Langjahre Kundin. Habe auch alle meine Verträge bei O2. Wie ist es möglich das S6 Edge zurückzugeben, damit ich das 7 Bekomme. Es ist nicht einmal ein Zeitraum von 1em Monat dazwischen.

Über Infos würde ich mich sehr freuen.

Gruß

EH

Lösung von Ex-Frechnuss

Falls du es online oder telefonisch erworben hast kannst du Gebrauch von deinem Widerrufsrecht machen (14 Tage).

Bei einem Shopkauf nicht.

Soo überraschend kommt das S7 ja jetzt nicht. ;-)

Grüße, Katja

4 Antworten

bielo
Legende
  • February 29, 2016
Das geht leider nicht. Du kannst das S7 allenfalls zusätzlich erwerben. Warum hast du nicht gewartet? Dass das S7 kommt, war doch bekannt.


Ex-Frechnuss
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Lösung
  • February 29, 2016
Falls du es online oder telefonisch erworben hast kannst du Gebrauch von deinem Widerrufsrecht machen (14 Tage).

Bei einem Shopkauf nicht.

Soo überraschend kommt das S7 ja jetzt nicht. ;-)

Grüße, Katja


EGZO
Besucher:in
  • Autor
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  • February 29, 2016
Ich hab das total vergessen. Und hab auch nicht erwartet, dass es gleich nächsten Monat auf den Markt kommt. Der Shop-Mitarbeiter hat mir auch nichts gesagt. Erst zwei tage nach dem ich es gekauft hab, hab ich im TV gesehen das Es Raus ist.


bielo
Legende
  • February 29, 2016


Der Shop-Mitarbeiter hat mir auch nichts gesagt.

Dann dürfte es auch leider kein Widerrufsrecht geben.