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Widerruf erhalten? noch keine Bestätigung bekommen

  • April 24, 2019
  • 6 Antworten
  • 319 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo liebes o2 Team,

ich habe per E-Mail und per Post Einwurfeinschreiben meinen Widerruf zu meinen o2 MyHandy Vertrag gesendet , dass Gerät ist angekommen darüber habe ich eine E-Mail erhalten.

Aber leider noch keine Bestätigung meines Widerrufs (dieser auch noch im Paket war)

Über eine Antwort würde ich mich freuen

Lösung von o2_Dennis

Die Rückbuchung wurde veranlasst. Die abschließende Überweisung auf dein Konto wird noch nicht stattgefunden haben, da dieser Vorgang etwas Zeit beansprucht.

VG
Dennis

    6 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • April 29, 2019
    Hallo born90,

    hast du inzwischen eine Rückmeldung außerhalb des Forums bekommen?

    Laut System ist alles bei uns angekommen und der Vertrag über das Gerät wurde deaktiviert.

    VG
    Dennis
    B
    Besucher:in
    • born90
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 1, 2019
    Hallo born90,

    hast du inzwischen eine Rückmeldung außerhalb des Forums bekommen?

    Laut System ist alles bei uns angekommen und der Vertrag über das Gerät wurde deaktiviert.

    VG
    Dennis
    Guten Morgen,

    ich habe nur eine Rechnungskorrektur per Post bekommen. Bekommt man da keine direkte Bestätigung vom Widerruf ? Hatte auch eine Einmalzahlung wird diese zurück überwiesen ?

    Vielen Dank

    Liebe Grüße
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • May 3, 2019
    Es sollte noch eine Bestätigung erfolgen. Eine Rückbuchung, über die bereits geleistete Zahlung, wurde bereits veranlasst.

    VG
    Dennis
    B
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    • born90
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2019
    Es sollte noch eine Bestätigung erfolgen. Eine Rückbuchung, über die bereits geleistete Zahlung, wurde bereits veranlasst.

    VG
    Dennis
    Also wurde die Rückbuchung die ich als Guthaben / Einmalzahlung in Höhe von 103,00€ gezahlt habe zurück überwiesen?

    Vielen lieben Dank
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 3, 2019
    Die Rückbuchung wurde veranlasst. Die abschließende Überweisung auf dein Konto wird noch nicht stattgefunden haben, da dieser Vorgang etwas Zeit beansprucht.

    VG
    Dennis
    B
    Besucher:in
    • born90
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 5, 2019
    Ok danke dann hoffe ich das , dass Geld bald kommt 🙂 ich bedanke mich

    Liebe Grüße
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