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Wandlung

  • May 6, 2014
  • 6 Antworten
  • 268 Aufrufe

Marcel1986
Besucher:in
Hallo ich habe mitte April eine wandlung gemacht da mein S3 merfachen Mikrofon schaden hatte, auf grund meiner Arbeit bin ich allerdings auf ein funktionierendes tel. angewiesen, nach der kontackt Aufnahme mit O2 und der Weiterleitung an 7 andere mitarbeiter wurde mir gesagt das das geld nach 2-3wochen auf meinem konto sein soll, als ich allerdings heute (nach3wochen) angerufen habe wurde mir gesagt das es wohl 6-8wochen dauern soll .... jetzt würde ich mal gerne wissen was man da nun glauben kann? Das neue tel. Hat immerhin auch geld gekostet und das schwarze loch auf meinem konto wird auch nicht kleiner!

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6 Antworten

bielo
Legende
  • May 6, 2014
Da drei Wochen um sind, wird die zweite Aussage wohl stimmen.  😛

 

Ernsthaft: So wie ich große Firmen kenne, dauert es wirklich so 4 -  5 Wochen. Meist so der Zyklus eines Rechnungslaufes.


Marcel1986
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 6, 2014
Aber trotzdem WAS SOLL DER MIST???

 

ich sitz auf den kosten für das neue tel. Und das geld von my handy kommt nicht zurück weil da jeder was anderes erzählen tut!!! Da steigt man doch garnicht mehr durch

 

Wie gesagt ich bin auf ein tel. Angewiesen und brauchte eines mit dem ich alles machen kann, arbeite im wachschutz und bin immer auf montage für 2-3wochen am Stück, und wenn mir denn die leute aus der Kundenbetreuung immer was anderes sagen könnte ich abdrehen.....

Ich hoffe einer von denen liest das hier und kümmert sich mal drum!!!!!


bielo
Legende
  • May 7, 2014
.Ich hoffe einer von denen liest das hier und kümmert sich mal drum!!!!!

 

Nein, garantiert nicht. In diesen automatischen Prozess wird keiner eingreifen. 

 


Wie gesagt ich bin auf ein tel. Angewiesen und brauchte eines mit dem ich alles machen kann, arbeite im wachschutz



Dann wird dir dein Arbeitgeber sicher eine Lösung anbieten.

 

Aber, du hast doch im ersten Post geschrieben, dass dein neues Handy auch teuer war und dein schwarzes Loch auf dem Konto auch nicht kleiner wird. Also hats du doch schon ein Gerät, oder?


  • May 7, 2014
Marcel1986 schrieb:
Hallo ich habe mitte April eine wandlung gemacht da mein S3 merfachen Mikrofon schaden hatte, auf grund meiner Arbeit bin ich allerdings auf ein funktionierendes tel. angewiesen, nach der kontackt Aufnahme mit O2 und der Weiterleitung an 7 andere mitarbeiter wurde mir gesagt das das geld nach 2-3wochen auf meinem konto sein soll, als ich allerdings heute (nach3wochen) angerufen habe wurde mir gesagt das es wohl 6-8wochen dauern soll .... jetzt würde ich mal gerne wissen was man da nun glauben kann? Das neue tel. Hat immerhin auch geld gekostet und das schwarze loch auf meinem konto wird auch nicht kleiner!

Hallo Marcel1986,

 

ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn man mehrere Wochen darauf warten muss, bevor man sein Geld wiedersieht, das einem aus einer Wandlung zusteht. Sechs bis acht Wochen sind schon eine recht lange Zeit, besonders, wenn man nicht grade zu den Besserverdienern gehört. Als ich mal mein Auto gewandelt habe, hatte ich nach zwei Tagen das Geld auf meinem Konto - und da handelte es sich um einen weitaus höheren Betrag...

 

Dass Du Dir in der Zwischenzeit ein neues Gerät gekauft hast, ist natürlich auch klar. Dieses Argument wird aber vermutlich nicht zu einer Beschleunigung der Zahlung führen.

 

Ich drücke Dir die Daumen, dass Du bald Dein Geld auf dem Konto hast!  

 

Gruß,

 

Fuchs 


Marcel1986
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2014
Das Handy habe ich am selben tag wie die Wandlung geholt ... bei o2 sollte es 450 kosten und bei media markt nur 299 !!! Ps. Mit meinem diensttel. Kann man nichtmal bilder machen die für die Beweisführung sehr wichtig sind!

Trotzdem wenn man von 5 leuten immer was anderes hört kann doch da was nicht stimmen

bielo
Legende
  • May 8, 2014
Wieso gibst du freiwillig 151 EUR mehr aus?