Vorbestellen eines HTC Desire HD möglich???

Hab mein DHD sogar am 18.11 bestellt und gestern am 20.11 erhalten 😄

Leider hab ich aber nur das Gerät erhalten und die SIM Karte kommt warscheinlich erst am Montag, naja...

 

Ist meiner Meinung nach glückssache wer eins bekommt. Hatte beim Release vom iPhone4 eins bei der Telekom geordert aber nach ein paar Wochen wieder storniert. Erstens wegen der mangelnden Qualitätskontrolle/schlechte Produktpolitik (wegen dem Antennenproblem) von Apple, wegen den "zu hohen Preise" bei der Telekom und wegen der Wartezeit.

Jetzt der Hit...

 

Endlich das DHD bekommen, ausgepackt, ein bisschen geladen, und was ist es geht nicht an...

 

Es passiert einfach gar nichts....

 

Also wohl ein defektes Gerät bekommen, denn mit dem USB-Mini-Port kann ich mein jetziges Mobiltelefon problemlos laden nur das DHD bleibt stummt. Eine visuelle Anzeige, dasss der Akku lädt, soll es laut O2 nicht geben, aber die Lade-LED sollte ja zumindest irgendwie blinken oder leuchten...

 

Bin total frustriert, ich dachte ich hätte einfach mal Glück und was ist, man liefert mir ein defektes Gerät. Laut O2 soll ich das Gerät mit dem Retour-Schein zurückschicken und später versuchen es erneut zu bestellen, damit ich dann wieder warten kann um eines zu erhalten? Frechheit...Wenn man ein Gerät bereits erhalten hat, sollte man dann nicht bevorzugt behandelt werden und ein neues bekommen...Müsste O2 für solche Fälle nicht ausreichend Geräte bereithalten? Es kann doch immer mal was sein...Drehe echt bald durch, da habe ich es schon in den Händen ( das Gerät war übrigens gut verarbeitet, also keine kleinen Spalte oder ähnliches zu sehen oder zu bemängeln, das Gerät liegt gut in (meiner) Hand) und kann es nun zurückschicken und weiß der Geier wann ich Ersatz bekomme.

 

Laut O"-Hotline sei ich jetzt bevorzugt, da ich ja schon ein Gerät erhalten habe, aber glauben kann ich das nicht mehr

Ja die Folie habe ich vom Akku entfernt. Sowas ärgerliches

ganz ruhig, Noch-Kunde. 😉

ich habe am 07.10. bestellt über vvl und bin langjähriger O2 Kunde, und sogar "premium-Kunde" (ohohhh). werde auch nicht grad auf die freundliche art und weise von woche zu woche vertröstet.

 

@O2: Hier ein Auszug aus den publizierten Vorzügen als "premium" kunde!!!!:

 

Wunschhandy reservieren - Sie haben Priorität
Sie wünschen ein ganz bestimmtes Handy, das in Ihrem O2 Shop oder im O2 Online-Shop aktuell nicht verfügbar ist? Wir setzen Sie auf die Warteliste ganz nach oben. Ihr Premiumstatus macht es möglich. Rufen Sie uns einfach an.

 

aussage wird nicht eingehalten, wie mehrere forenberichte bestätigen!!!

 

= das nenn ich mal schlecht!

Hut ab vor deiner Ruhe, Striker! Wäre ich auch noch Premium-Kunde und würde seit Anfang Okt warten, wäre ich vermutlich schon durch das Telefon gestiegen...

Natürlich gibts Schlimmeres, als auf ein Handy zu warten, allerdings ärgert es mich maßlos, wenn Zusagen nicht eingehalten werden und man dann an der Hotline behandelt wird, als sei man der letzte Querulant!

Vielleicht bekommt O2 ja doch noch ne Chance.... ich war nach dem Telefonat im O2-Shop um die Ecke. Der sagte, er würde wohl morgen DHDs bekommen. Dann widerrufe ich die Online-VVL und machs im Shop nochmal.

So kriegt er ne Provision und ich endlich das Gerät 😉

Hab heute mittag mit einem Hotliner telefoniert, der sagte mir o2 hätte letzte und vorletzte Woche gar keine DHDs bekommen (wer's glaubt ...) und könnte daher auch nichts geliefert haben. Also seien alle die sagen sie hätten ein DHD von o2 bekommen LÜGNER. Wer hier wohl lügt???!

 

Weiss jemand ob ich meine VVL vom 06.11.2010 (über Hotline) noch widerrufen kann?

 

Gönne ja jedem das Gerät der es bekommen hat, aber es ist die grösste Schweinerei das die Geräte nicht in der Reihenfolge des Bestelleingangs ausgeliefert werden.

Ist doch auch klar warum! Von den Bestandskunden bekommt o2 ja schon Geld, aber Neukunden würden evtl. wieder abspringen und widerrufen.

 

Ich fühle mich von o2 betrogen und verarscht.

Ja traurig. trotzdem werde ich warten - bis die von O2 genannte Deadline von "ende November" abgelaufen ist. Dann sehen wir mal weiter...

Ich bin auch einer von denen, die als Vorbesteller übergangen wurden, bin auch total sauer.

 

Aber hier ein kleiner Tipp, wie man sich das Warten ein wenig (finanziell) angenehmer gestalten kann.

Habe eben bei der Vertragskündigung angerufen (0800 5522288), bei mir sind drei Monate Grundgebühr bei rausgesprungen. Dafür habe ich mich mal wieder auf Ende November/Anfang Dezember (nächste Woche) vertrösten lassen.

 

Also versucht euer Glück, ich hab kein schlechtes Gewissen wenn O2 diese Aktion ein paar Euro kosten wird, dann überlegen die sich das das nächste mal besser...

Zum Glück hab ich meins stoniert und woanders bestellt und zudem noch 100€ gespart. Heute wurde es versendet.

 

Da muss O2 am Service aber noch ordentlich nachbessern...So geht das nicht.

 

Gruß

Hallo, ich warte auch schon über 4 wochen, und werde immer wieder vertröstet, mit unterschidlichen ausagen, aber das tolste ist am freitag erhielt ich die aussage das das händy jetzt rausgehen würde und der vorgang geschlossen wurde, samstag angefragt da stand nun vorgang on hold,  ,gestern wurde mir mitgeteitelt das der vorgang offen ist und man nicht weis  wann das händy wieder reinkommt .

werde auch bis ende des monats abwarten.

Leute ich flippe bald aus. Was zum *** soll das! Ich telefoniere seit locker 2 Monaten überall rum und werde von einem Termin zum nächsten vertröstet. Es ist einfach unglaublich, dass Leute am 17-18.11 ganz einfach so eine Bestellung rausgehauen haben und ihr Gerät mitterlweile längst bei Ihnen zu Hause rumliegt! (Diese Wut geht nicht an euch.. liebe HD Besitzer; glückwunsch an die Glücklichen) Aber es ist eine Unart der O2 Logistik auf diese Art und Weise verarscht zu werden. Und ich dachte es läuft bei so einem Bestell-Prozess nach dem "First-In-First-Out"und nicht nach dem "First-In-Last-Out"-Prinzip. AAARGGHGGH.

 

Leider befinde ich mich in einer Vertragsfrist, sodass ich leider meine kompletten o2-Verträge nicht kündigen kann... sonst hätt ichs längst gemacht! Coole Sache, wie mit Bestandskunden umgegangen wird! TOP!

 

Ich platze bald! Sorry, das musste raus!

 

Edit: Nocheinmal bei o2 Angerufen, Aussage der "freundlichen" Mitarbeiterin: Neue Lieferung kommt Anfang Dezember! Vorbesteller (auch Bestandskunden wie ich einer bin) werden nicht bevorzugt, da es den "spontanen" Neukunden gegenüber Unfair wäre!"

 

no comments anymore.

Hab vor knapp 20min bei der Bestellhotline angerufen. Da hat man mir gesagt dass aktuell keine auf Lager sind und sie mit der nächsten Lieferung erst mitte/ende nächster Woche rechnen.

mit aussagen von der kundenhotline braucht ihr gar nicht erst anfangen. danach hätte ich schon seit 3 wochen mein htc desire hd...

zudem hat es zu mir geheißen das diese woche wieder welche rein kommen sollen. jetzt wurde ja schon gesagt, das erst nächste woche welche kommen. und nächste woche dann erst wieder übernächste.... never ending story

 

ich warte maximal noch 2 wochen dann können sie mich am arschlecken. langsam find ichs ne frechheit. aber das wurde ja jetzt in 1000000 beiträgen schon erwähnt und diskutiert