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Vorbestellen eines HTC Desire HD möglich???

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324 Antworten

pawi
Rang
so.. ich soll nun auch endlich in ca. 5 Tagen Besitzer eines Desire HD´sein. Soll mir das Glück doch einmal hold sein?

 

Vor ner Stunde sollen es noch ca 120 Geräte bei o2 gewesen sein. Versucht euer Glück!

sebjeli
Rang
also als ich grad angerufen hab, sagte man mir dass keine reingekommen sind, und noch kein neuer Termin feststeht...

 

ist doch sehr komisch

 

habe es nun vorbestellt, es kann aber keiner sagen ob es 2 oder 6 wochen oder wie lange auch immer dauert 😀

 

mal abwarten

 

GoriGori
Rang
meinst du mit vorbestellt vorgemerkt ?

GoriGori
Rang
Also was ich sagen möchte ist, dass ich es vorhin online bestellt habe. Habe auch eine Auftragsnummer gekriegt. Habs jetzt wieder mehrmals testweise probiert doch das Fenster mit dem Vormerken erscheint wieder.... schade...haltet durch Freunde!

pawi
Rang
ich hatte dazu gesagt, dass ich die Information über die Verfügbarkeit über die HTC facebook Seite gehabt hatte. Da meinte der Mitarbeiter: ja wenn facebook das sagt..... "er kramt im System" .... aaah, ja sie haben Recht... da sind welche drin...

 

 

komisch komisch.. jetzt mal sehen, ob meine Bestellung ein fake ist oder nicht... hab zumindest jetzt ne Bestellnummer und eine Bestätigungs per Mail bekommen.

 

Edit: Achso, dazu ist zu sagen, dass er vorher auch noch nicht wusste ob welche da sind. Erst als ich ihn explizit darum gebeten hatte, mal nachzusehen!

Seneja
Rang
Also ich konnte es auch gerade über den Onlineshop bestellen!

sebjeli
Rang
mit vorbestellt meinte ich, verbindlich bestellt, aber einen termin konnte man mir halt nicht nennen...

 

bin mal gespannt wann es ankommt, oder zumindest eine bestätigung kommt

JohnnyWaalker
Rang
Ich hätte meins angeblich Ende November erhalten sollen. Tja, hätte!??

Heute zweimal bei der Kundenbetreuung aus dem System geworfen worden. Ich hab jetzt echt ne riesige Hasskappe auf diese unfähige Firma und ihre angeblich unwissenden Kundenbetreuer. Mir bleibt wohl nichts anderes übrig als denen schriftlich eine Lieferfrist zu setzen, und wenn sie den nicht einhalten werd ich halt zum Ex-Kunden.

Auf Emails scheint diese Firma nicht zu reagieren, warte jedenfalls seit 3 Wochen auf eine Antwort.

Ich sag mal so,  Kundenservice:   Sechs, setzen!!!

 

Kann doch nicht sein das alle möglichen Shops auch mit o2-Geräten beliefert werden und nur o2 selbst keine Geräte bekommt.

Drei Vodafone-Shops in Bielefeld hatten am Samstag einige Geräte da.

DPvZT
Rang
Hallo euch allen,

ich bin auch einer der schon seit dem 21. oktober das DHD vorgemerkt habe und warte seit geschlagenen 1 1/2 Monaten.

Heute habe ich zum Glück, um ca 13.20 Uhr auf der Homepage bestellt! bekam auch zügig eine Email mit der Antwort.

 

"

Guten Tag xxx,  

Ihre Bestellung ist am 01.12.2010 bei uns eingegangen. Sie wird bei uns schnellstmöglich bearbeitet. Ihre Auftragsnummer lautet xxx. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte diese Auftragsnummer immer mit an.

Die von Ihnen bestellten Artikel liefern wir voraussichtlich in den nächsten zwei bis drei Werktagen.  "

 

Als ich dann nochmal im Kundendienst angefragt habe , meinten Sie dass ich wirklich am Freitag oder Samstag stolzer Besitzer des Desire HDs sein darf.

 

Zudem gabs noch eine kompetente Information von einer netten Mitarbeiterin von O2, dass der Verkaufssupport und die Homepage 02online.de jeweils seperate Bestände hat, d.h. heut sind nach ihrer Angabe 170 noch vorrätig auf der Homepage, wenn man bestellt.

Doch wenn man im Verkaufssupport anruft & fragt, ob bei der Vorbestellung endlich was eingetroffen ist, bekommt die Aussage dass noch nix vorhanden ist.

Ich rate euch allen ab und zu mal auf die Homepage zu gehen und nachzuschauen, obs verfügbar ist, wenn ihr nicht immer das gleiche hören wollt , wie ich einst  " Nein , im Moment haben wir noch keins auf Lager. Rufen Sie Montag oder Freitag, jeweils der Woche an!"

 

Gruß

JohnnyWaalker
Rang
Hast du dann theoretisch einen Neuvertrag gemacht? Oder Vertragsverlängerung? Dann musste der Kundenbetreuer doch deine Vertragsverlängerung bzw. Vorbestellung stornieren, oder?

DPvZT
Rang
Also bei mir siehts so aus,

da ich ein anderes Handy zur Retoure gebraucht hab, habe ich sozusagen ein Neuvertrag gemacht, d.h. ich habs bei o2online.de bestellt, und hab heut auch die Auftragsbestätigung gehabt. Habe zudem gefragt, ob ich meine vorbestellung noch laufen lassen kann, falls ich nicht das DHD geliefert bekomm. Die Mitarbeiterin meinte es wäre kein Problem, ich könnte nach dem Erhalt des DHD , die vorbestellung stornieren, da man eh nach Erhalt 2 Woche das Wiederrufsrecht in Gebrauch nehmen kann.

Also steh ich auf der sicheren Seite meines erachtens.

D.h. ich warte bis Freitag oder Samstag, bis das DHD ankommt, und stornier nach erhalt des DHD von o2online, die Vorbestellung bei der Verkaufssupports.

 

Hoffe ich habe deine Frage beantwortet.

JohnnyWaalker
Rang
Was meinst du denn mit: zur Retoure gebraucht?

DPvZT
Rang
RETOURE heisste, dass ich ein Gerät " HTC Touch pro 2 " 3x zur reperatur gebracht hab und dann an o2 zurückgeschickt  habe. Danach konnte ich dann ein neues ausuchen und seit dem 20. Oktober wart ich auf das HTC DHD!

 

onetools
Rang
es wird spannend...

 

ende oktober bestellt auf die firma.

 

im november 2 SMS: "wird Ende November geliefert"

hotline letzte woche: "an versand übergeben"

hotline heute - "sie bekommen leider keine geräte, die bestellung wurde gestern deaktiviert da htc keine liefern kann, man bekommt per post einen brief"

 

no comments

jupat
Rang
Verfolge jetzt schon seit einigen Wochen diesen Thread, da ich auch unter den gluecklichen DHD Benutzern sein wollte und schauen wollte wo meine chancen am hoechsten standen. 

 

Ich hatte bereits vor ca. 3 Wochen das DHD in 3 verschiedenen O2 Shops vorbestellt und man sagte mir es seien erst 1-2 vor mir auf der Liste. Bist heute habe ich von denen noch nichts weiter gehoert. Hatte zwischendurch mal angerufen, aber da einen ans Telefon zu bekommen ist fast so schwer wie ein 6er im Lotto. 

 

Hatte dann zwischendurch mal im online shop geschaut und tatsaechlich gestern abend gegen 23Uhr hatte ich Glueck. Konnte das DHD ueber MyHandy bestellen, Auftragsbestaetigung mit Nr habe ich bereits erhalten. Hoffe jetzt das es vorm Wochenende noch kommt. Yeay. 

Also dran bleiben im Onlineshop und immer mal wieder versuchen es anzuklicken.

Hab es gerade noch mal probiert und es kommt wieder nur das Vormerkfenster.... 

Hatte wohl echt glueck gestern abend sowie einige vor mir auch schon. 

 

Nach was fuer einem System die bei O2 vorgehen mit Vorbestellung ist mir auch echt ein Raetsel.... Laecherlich!

 

Werde mal abwarten und schauen wie lange es dauert bis sich ein o2 shop mal bei mir meldet oder ob die sich ueberhaupt noch melden. 

karl_otto
Rang
Ich habe gerade mit der Hotline telefoniert um mich über die persönlichen Bedingungen meiner VVL zu informieren und muss erstmal ein Lob aussprechen: ich bin sehr kompetent und nett beraten worden! Sehr schön! Allerdings hat mir der Mitarbeiter auch mitgeteilt, dass es sein könne, dass sie das HTC Desire HD gar nicht mehr reinbekommen und sie daher zur Zeit auch keine Vorbestellungen mehr annehmen könnten :frowning . Ich hoffe dies ändert sich noch!
- Andre -
Rang
Benutzerebene 3
Wie kann das denn sein? Ich habe heute morgen gegen 10 Uhr angerufen und gefragt ob sie ein Desire HD auf lager hätten und mir wurde dies bestätigt. Darauf hin habe ich es bestellt und die Dame meinte nur es würde 21 Tage nach Ankommen des Handys 79€ einmalig abgebucht und dann 20€ monatlich. Also habe sie aktuell welche auf lager, vll einfach mal hartnäkiger nachfragen 😄

Try4Ce
Rang
Benutzerebene 5
Ich hab per o2 Service Chat gestern Nachmittag eins abgegriffen, aber der Auftragsstatus / Bestellstatus wirkt wie eingefroren. Jedoch weiß ich, das gestern wohl eine ganze Ladung von o2 verschickt wurde. Mal sehen, inwiefern hier jemand Glück hat und seins Morgen in Empfang nehmen darf...

DPvZT
Rang
ich habs gestern per Homepage bestellt und im Bestellstatus steht nun,

 

"Versandhinweis

Ihre Order wurde versandt. Wo sich Ihre Lieferung gerade befindet, erfahren Sie auf der Internetseite unseres Zustellers."

 

Gehe stark der Annahme dass ich das DHD morgen oder Samstag erhalte. Ich hoffe.

 

Weitere Einzelheiten folgen...

CoverS
Rang
das nächste im fall dhd....

 

wurde heu8te ovn nem O2Shop angerufen, dass ein DHD da ist und ich es haben könnte (hatte mit verweis auf ner vertragsverlängerung meine daten dagelassen und die wollten sich melden. war da, hab das ding in der hand und sag "nehm ich".

die ok, dann brauchen wir ihren perso. Ich geb denen den perso und sagte die nummer mit dem vertrag, der verlängert werden sollte. und dann kam der hacken. Ja, das geht nicht. das handy wurde von o2 als reines neukundengerät deklariert, ich sollte meinen alten vertag kündigen und einen neuen bei denen abschließen.....

dazu kein kommentar

pawi
Rang
@CoverS

 

Hi, lass doch den o2 myhandy Vertrag als Neukunde laufen.. hat der Typ am Telefon mit mir auch gemacht... war erst verdutzt wieso er mir das nicht auf meinen alten Vertrag draufhauen wollte, aber nun ist mir das schlüssig.

 

Gibst halt alle Personalien orginal nochmal neu ein, evtl. ne neue E-Mail Adresse... hoffe das klappt bei dir!

 

Grüße

jupat
Rang
Na super, kurz nachdem ich den Beitrag hier verfasst habe, meldet sich ein O2 shop das Sie mein DHD da haben, wenn ich noch interesse haette. Hatte dann vor nachmittags hin zu fahren und es mir zu holen. Die Dame hatte dann spaeter nochmal angerufen um mir zu sagen, dass doch noch jemand vor mir auf der Liste stand der es gerne jetzt haben moechte, ich haette ja eh schon online bestellt. Ich doofe habe ihr das ja erzaehlt das ich den Abend vorher gerade online bestellt hatte.

Aber nun gut, jetzt kann ich nachdem lange warten auch das Wochenende noch ueberstehen, hoffe das es spaetestens Montag da ist.

 

Bestellbestaetigung hatte ich ja heute morgen, Versandbestaetigung leider noch nicht. 

 

Hat jemand das DHD oder ein anderes Handy ohne Versandbestaetigung erhalten.? 

Try4Ce
Rang
Benutzerebene 5
Ja, es gab auch schon einige faelle da haben die einen tag vorher bestellt und am naechsten tag schon bekommen. komplett ohne tracking etc.

aber das sind so kleine ausnahmefaelle. wuerd ich mich jetzt nich drauf spitzen. warte selbst ungeduldig auf das kleinod

Seneja
Rang
Also ich habe keine Versandbestätigung erhalten aber wenn ich meine Bestellung ansehe kann ich dort direkt auf die Sendungsverfolgung klicken und sehe das es wohl heute ankommen wird. Ist schon komisch das manche Leute hier Wochen warten müssen und bei mir die Bestellung im Onlineshop klappt und das auch dann gleich versendet wird... da ist die Vorbestellung wohl eher der Mülleimer

GoriGori
Rang
Also ich habe auch am Mittwoch online bestellt und gleich ne auftragsbestätigung bekommen, aber leider keine versandbestätigung. Status steht auf "in Bearbeitung" .... komisch komisch vielleicht wirds ja noch am laufe des Tages....

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